Supervisora de Turno Lavanderías Institucionales

Es una empresa del sector de servicios generales, especializada en lavandería industrial para clientes institucionales y empresas. Ubicada en Quinta Normal, Región Metropolitana de Santiago, Chile, la compañía destaca por operar bajo altos estándares de calidad, seguridad y procesos certificados con ISO 9001:2015. El entorno de trabajo es dinámico y demanda supervisión constante, gestión eficiente de recursos y compromiso con la excelencia. La Supervisora de Turno reporta directamente al Jefe de Lavandería.

MISIÓN DEL CARGO:

Coordinar y supervisar todas las actividades operativas del turno asignado, asegurando la continuidad y eficiencia de los procesos de lavandería (recepción, lavado, secado, terminación, envasado y despacho), gestión de equipo humano y cumplimiento de estándares de calidad ISO 9001:2015. El principal desafío es mantener el flujo operativo, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, liderando al equipo y resolviendo contingencias en tiempo real.

RESPONSABILIDADES:

* Realizar reuniones informativas con los diferentes turnos antes, durante y al término de cada jornada.

* Habilitar y supervisar suministros y equipos para el funcionamiento de la planta.

* Verificar y reportar condiciones de temperatura y calidad del agua según parámetros establecidos.

* Controlar ingreso y pesaje de prendas de clientes, verificando registros y lecturas en sistema RFID.

* Coordinar y supervisar procesos de lavado y funciones de operarios según áreas asignadas.

* Detectar y reportar fallas mecánicas, gestionando mantenciones según corresponda.

* Planificar turnos, coordinar limpieza y registrar actividades operacionales según procedimientos de calidad.

* Gestionar y administrar insumos operativos, consumos y solicitudes necesarias.

* Verificar calidad y cantidad en despachos de prendas a clientes.

* Generar informes de cierre de turno y participar en inventarios mensuales.

* Velar por el uso correcto de EPP y mantener la presentación personal del equipo.

* Cumplir y promover la Política del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015.

REQUISITOS CLAVE:

* Experiencia mínima de 2 años en supervisión operativa, idealmente en lavanderías industriales o áreas manufactureras.

* Título de Técnico profesional superior (graduado), preferiblemente en áreas industriales, administración, logística o afines.

* Conocimientos en procesos industriales de lavandería, manejo de equipos industriales y protocolos de higiene y seguridad.

* Manejo básico de sistemas informáticos: Word y Excel.

* Capacidad para liderar, organizar y motivar equipos de trabajo.

* Habilidades de comunicación efectiva, resolución de conflictos y gestión bajo presión.

* Orientación a resultados, proactividad y disposición para el aprendizaje continuo.

* Compromiso con el cumplimiento de normas de calidad y seguridad.

OFERTA:

* Banda Salarial: $950.000 pesos chilenos líquidos mensuales

* Horario: 13:00 a 21:00 Lunes a Sábados - Jornada Completa

* Modalidad de Trabajo: Presencial, Quinta Normal, Región Metropolitana de Santiago

* Beneficios Adicionales: contrato a plazo con opción a indefinido, beneficios conforme a la ley , políticas internas, caja de compensacion, convenio optico y convenio dental.
¡Postula y sé parte de un equipo comprometido con la calidad y la mejora continua!