Supervisor de Residencias

Supervisor de instalaciones – Octava Región
Empresa: NUTECH
Ubicación: Octava Región
Renta: $1.000.000

Descripción del Cargo
En NUTECH estamos en búsqueda de un Supervisor de residencias para unirse a nuestro equipo en la Octava Región. Buscamos personas responsables y con alto compromiso con el servicio al usuario en un entorno académico dinámico.

Propósito
El propósito principal del cargo será supervisar, coordinar y asegurar el correcto funcionamiento de las residencias universitarias, velando por la continuidad operacional de las instalaciones, la adecuada atención de los usuarios y el cumplimiento de los estándares de servicio, seguridad, mantención y convivencia definidos por la organización.

Principales Responsabilidades
• Supervisar y asegurar el correcto funcionamiento diario de las residencias universitarias, procurando condiciones adecuadas de operación, orden, limpieza, seguridad y habitabilidad.
• Coordinar y supervisar al personal de mantención, servicios generales y otros equipos asociados a la operación de las residencias.
• Planificar, distribuir y controlar diariamente las actividades del personal, asegurando una adecuada cobertura de las necesidades de cada instalación.
• Controlar y coordinar el ingreso y salida de estudiantes, funcionarios, proveedores y demás usuarios autorizados, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Mantener una comunicación permanente y efectiva con los usuarios y clientes, atendiendo requerimientos, consultas y situaciones operacionales de manera oportuna.
• Detectar oportunamente necesidades de mantención, reparaciones y mejoras, realizando seguimiento hasta su resolución.
• Ejecutar y/o coordinar labores de mantenimiento básico de las instalaciones, cuando corresponda, y gestionar oportunamente los requerimientos que requieran apoyo especializado.
• Implementar controles preventivos que permitan anticipar fallas, deterioros o situaciones que puedan afectar la continuidad y calidad del servicio.
• Controlar y asegurar la disponibilidad de insumos, materiales y elementos necesarios para la correcta operación de cada residencia, manteniendo niveles de stock adecuados.
• Coordinar y supervisar el servicio de transporte de estudiantes
• Registrar y reportar novedades, incidentes, requerimientos de mantención y situaciones relevantes ocurridas durante la operación.
• Coordinar con las distintas áreas de NUTECH y con los responsables de las instalaciones las acciones necesarias para resolver contingencias y agilizar las operaciones diarias.
• Velar por el cumplimiento de los protocolos, procedimientos internos y estándares de servicio establecidos por NUTECH y por el cliente.
• Proponer mejoras que contribuyan a optimizar la operación, experiencia de los usuarios y condiciones generales de las residencias.

Requisitos del Cargo
Buscamos una persona responsable, organizada, proactiva y con capacidad de liderazgo, que destaque por su orientación al servicio y por mantener una comunicación efectiva con estudiantes, clientes, colaboradores y equipos de apoyo, desenvolviéndose adecuadamente en un entorno académico dinámico.

• Experiencia en coordinación de personal y asignación de tareas.
• Capacidad para gestionar requerimientos y resolver contingencias de manera oportuna.
• Manejo de herramientas computacionales y sistemas de registro y control.
• Disponibilidad para trabajar en terreno y atender situaciones operacionales propias del cargo.
• Deseable experiencia en atención y gestión de usuarios o clientes.

Competencias Requeridas
• Liderazgo y capacidad de coordinación.
• Orientación al servicio y al usuario.
• Responsabilidad y compromiso.
• Organización y planificación.
• Capacidad de resolución de problemas.
• Proactividad y autonomía.
• Comunicación efectiva.
• Manejo de situaciones de contingencia.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación a la mejora continua.

Requisitos
• Título técnico (área logística, administración de empresas, técnico construcción)
• Licencia de conducir clase B (Excluyente)
• Al menos 1 año de experiencia en cargos similares
• Conocimientos en obras menores
• Alto grado de responsabilidad y excelentes habilidades comunicacionales
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Ofrecemos
• Remuneración competitiva: $1.000.000 mensuales.
• Un ambiente de trabajo colaborativo y orientado al aprendizaje continuo.