Supervisor de Postventa y Entrega

Supervisor(a) de Postventa y Entrega – Copiapó

Importante inmobiliaria se encuentra en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Postventa y Entrega para liderar la entrega de viviendas y la gestión de postventa de proyectos en Copiapó, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, plazos y una adecuada experiencia para nuestros clientes.

Principales responsabilidades
Supervisar y coordinar el proceso de entrega de viviendas, incluyendo inspecciones, levantamiento de observaciones y cierre de actas.
Gestionar las solicitudes de postventa y garantías, coordinando su seguimiento y resolución con equipos internos, contratistas y subcontratos.
Liderar y supervisar al equipo de postventa y personal de terreno.
Atender y gestionar requerimientos y reclamos complejos de clientes.
Realizar seguimiento de indicadores de gestión, plazos de resolución y satisfacción de clientes.
Elaborar reportes de avance y gestión para la jefatura y/o gerencia.

Requisitos

2 a 3 años de experiencia en postventa, entrega de viviendas o atención de clientes, idealmente en inmobiliarias o constructoras.
Experiencia liderando equipos técnicos o de terreno.
Conocimientos de procesos de construcción, terminaciones y/o garantías de viviendas.
Manejo de Office y herramientas de gestión.
Licencia de conducir clase B.
Residencia en Copiapó o disponibilidad para trasladarse.
Formación técnica o profesional afín al cargo.

Lugar de trabajo: Copiapó, modalidad presencial y visitas a proyectos.