SUPERVISOR DE OPERACIONES / ADMINISTRADOR DE CONTRATOS

Empresa de Seguridad Privada – Región Metropolitana

Empresa del rubro de Seguridad Privada requiere incorporar a su equipo de Operaciones a 2 Supervisores de Operaciones / Administradores de Contratos, responsables de administrar y supervisar servicios de seguridad, mantener una relación permanente con clientes y asegurar el correcto funcionamiento de las instalaciones asignadas.

VACANTES Y ZONAS

Buscamos 2 profesionales, idealmente con residencia o facilidad de desplazamiento en los siguientes sectores:

Vacante N.º 1: Maipú, Cerrillos o sectores cercanos.

Vacante N.º 2: Recoleta, Quilicura o sectores cercanos.

PRINCIPALES FUNCIONES
Visitar periódicamente a los clientes e instalaciones de acuerdo con planificación definida, reportando resultados y novedades a la Gerencia de Operaciones.
Supervisar el correcto funcionamiento de las instalaciones y servicios asignados.
Mantener comunicación directa con los clientes, levantando requerimientos, necesidades y oportunidades de mejora.
Controlar diariamente asistencia, dotación y cobertura de los servicios.
Revisar libros y sistemas de asistencia durante las visitas a terreno, detectando y gestionando inconsistencias.
Informar y gestionar incumplimientos relacionados con registros de asistencia y procedimientos internos.
Levantar las necesidades del personal de seguridad y gestionar soluciones oportunamente.
Apoyar y gestionar el reclutamiento, selección e incorporación de Guardias de Seguridad (GGSS) para las instalaciones bajo su responsabilidad.
Coordinar reemplazos y coberturas ante ausencias, licencias, vacaciones u otras contingencias.
Programar y controlar vacaciones del personal de acuerdo con la planificación definida por la empresa y coordinar la documentación correspondiente con RR.HH.
Controlar la correcta entrega, utilización y recuperación de uniformes y elementos asignados al personal.
Realizar aperturas, cierres y supervisiones programadas o sorpresivas de instalaciones, con especial énfasis en la puesta en marcha de nuevos servicios.
Revisar que la documentación laboral y operacional del personal asignado se encuentre vigente y correctamente respaldada.
Mantener actualizada la información operacional de cada instalación.
Gestionar contingencias y entregar respuesta oportuna tanto al cliente como al personal.
Elaborar reportes de visitas, novedades, coberturas, incidencias y gestiones realizadas.
Cumplir los procedimientos internos y estándares de servicio definidos por la empresa.
REQUISITOS EXCLUYENTES
Mínimo 3 años de experiencia comprobable en empresas de seguridad privada, desempeñando funciones de supervisión, operaciones o administración de contratos.
Experiencia en administración y supervisión de Guardias de Seguridad.
Licencia de conducir Clase B vigente.
Disponibilidad para trabajo principalmente en terreno y desplazamiento dentro de la Región Metropolitana.
Capacidad para administrar personal, resolver contingencias y mantener comunicación directa con clientes.
Manejo de herramientas computacionales a nivel usuario.
Disponibilidad para desempeñar las funciones y jornada asociadas al cargo, conforme a la normativa laboral vigente y las condiciones contractuales aplicables.

COMPETENCIAS BUSCADAS

Buscamos personas con liderazgo, autonomía, capacidad resolutiva, orientación al cliente, planificación, responsabilidad y habilidades para administrar equipos de trabajo.

Es fundamental contar con capacidad para reaccionar oportunamente frente a contingencias operacionales y mantener una comunicación profesional tanto con clientes como con la Gerencia de Operaciones.

CONDICIONES DEL CARGO

Renta: $870.000 líquidos mensuales.

Vehículo: vehículo asignado por la empresa para el cumplimiento de las funciones del cargo.

Vacantes disponibles: 2.

Lugar de trabajo: Región Metropolitana.

Modalidad: principalmente terreno.

Área: Operaciones / Seguridad Privada.