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Supervisor de Atención al cliente
ID | 1988405 | |
Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
Fecha |
2019-07-04 11:36:52
|
|
Ubicación | Valparaíso | CL |
Categoría | Otros | |
Tipo | Full-time |
Interesados: 47
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Descripción oferta de trabajo
Importante consultora de RR.HH, se encuentra en búsqueda de los mejores supervisores/as de atención a clientes para nuestro destacado cliente del rubro ferrocarriles de la Región de Valparaíso.
PRINCIPALES FUNCIONES:
·
Revisar diariamente la asistencia y puntualidad del personal, así como también la apertura correcta de las estaciones al público; subsanando de forma inmediata cualquier irregularidad.
· Constatar e informar por los canales establecidos, el adecuado y correcto proceso de cierre de las estaciones.
· Transmitir con claridad y precisión a los Asistentes de Clientes, los procedimientos, instrucciones, directrices y/o aclaraciones entregadas por el Administrador de Contrato.
· Resolver todas aquellas situaciones producidas en las estaciones, que digan relación con una atención satisfactoria y de calidad para el cliente.
· Instruir correctamente al personal a su cargo, impartiendo las capacitaciones que estime necesarias para el buen desempeño de éste.
· Entregar oportunamente documentación o instrucciones al personal a su cargo.
· Interactuar con Carabineros de Chile y Policía de Investigaciones de Chile, en el evento de procedimientos policiales que pudieran ocurrir dentro de las estaciones.
REQUISITOS PARA EL CARGO:
·
Titulo Técnico Profesional de Nivel Superior en área relacionada con la administración.
Experiencia al menos 2 años como supervisor en atención a clientes (excluyente).
SE OFRECE:
* · Estabilidad laboral
* · Renta acorde al Mercado.
* · Grato ambiente laboral.
* · Oportunidades de desarrollo dependiendo de su desempeño.
Lugar de trabajo: Valparaíso, Región V.
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Interesados: 47
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