PUBLICIDAD

Supervisor Customer Experience -Inglés avanzado- / San Bernardo - copia

ID 3788379
Buscado MAGNO CONSULTORES
Fecha
2026-02-19 22:40:46
Expira
2026-05-05 (en 70 días)
Ubicación San Bernardo CL
Categoría Ventas / Comercial
Tipo Full-time
MAGNO CONSULTORES Postular
Sé de los primeros en postular!
Guardar Compartir
El anuncio ha sido visto: 106 veces
Interesados: 4

Descripción oferta de trabajo


hace 4 dias Full-time

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Customer Experience Lead es responsable de asegurar una atención integral, consistente y de alta calidad para clientes del rubro industrial y minero. Su objetivo es fortalecer la relación con los clientes, optimizar procesos, elevar la satisfacción y garantizar una experiencia diferenciada en cada punto de contacto. Liderazgo del Equipo: Supervisar, acompañar y desarrollar al equipo. Garantizar cumplimiento de tiempos de respuesta y estándares. Ser punto de escalamiento frente a casos complejos. Mantener exactitud en precios, descuentos e información comercial. Monitorear experiencia completa del cliente. Implementar mejoras basadas en VOC, NPS y datos. Participar en digitalización y automatización del servicio. Levantar necesidades y coordinar soluciones con áreas internas.
REQUISITOS
Experiencia de al menos 8 años en atención al cliente o experiencia al cliente. Título profesional en Administración, Ingeniería Comercial, Comunicación, Marketing o carrera afín. Experiencia en industria de manufactura y clientes del sector minero o industrial. Experiencia liderando equipos. Conocimientos en CRM, mejora continua y herramientas digitales. Conocimiento y experiencia en SAP. Idiomas: Inglés oral y escrito avanzado (excluyente) y Portugués (deseable). Excel nivel alto.
BENEFICIOS


Horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 y viernes hasta las 15:00. Modalidad de trabajo 4 días presenciales y 1 teletrabajo (al pasar a contrato indefinido). Contrato directo por la empresa (plazo fijo y luego indefinido). Estabilidad y desarrollo laboral. Seguro complementario de salud y dental.

Ventas / Comercial San Bernardo bernardo clientes comercial

Comparte por redes sociales



Postular

Estadísticas del anuncio


El anuncio ha sido visto: 106 veces
Interesados: 4
Publicado: hace 4 dias
Expiración: En 70 días

Importante empresa está en la búsqueda de analista de comercio exterior: principales funciones:… Ver más

100% Similar

Estamos en búsqueda de auxiliar de comercio exterior con experiencia para formar parte… Ver más

50% Similar

¡Únete a una empresa lÍder en la industria naviera! nos encontramos en búsqueda… Ver más

50% Similar

Destacada empresa ubicada en san bernardo y dedicada al rubro logístico se encuentra… Ver más

50% Similar

Nos encontramos en la búsqueda de un/a asistente de recursos humanos, cuyo rol… Ver más

50% Similar

Encargado de logística y compras somos una empresa con más de 15 años… Ver más

50% Similar

PUBLICIDAD