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Supervisor/a de Turno Call Center

ID	3923605
Buscado	INSERCION
Fecha	2026-10-30 17:31:04
Expira	2027-01-13 (en 72 días)
Ubicación	Santiago	CL
Categoría	Profesionales y Técnicos
Duración	Indefinido
Tipo	Full-time

Ley inclusión

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Interesados: 1

Supervisor/a de Turno Call Center

INSERCION, Santiago

30 de Octubre de 2026

Descripción oferta de trabajo

hace 2 dias Full-time

Buscamos a un(a) Supervisor/a de Turno Call Center.

Ubicación: Presencial, Camino Lipangue, Lampa.
Jornada: Sistemas de turnos (incluye turnos rotativos día, tarde y noche, esquema 5x2).

Descripción del puesto:
Responsable de dirigir al equipo operativo en turnos, fiscalizar el estricto cumplimiento de protocolos, orientar a teleoperadores, revisar audios de atenciones para control de calidad, gestionar la reportería interna y escalar incidentes críticos en tiempo real.

Requisitos excluyentes:
Residencia obligatoria en la comuna de Lampa.
Título profesional o técnico como mínimo.
Experiencia previa en supervisión de plataformas de atención telefónica, call centers o servicios de emergencia.
Dedicación exclusiva (sin tener otro trabajo).

Documentación para postular:
CV actualizado con pretensiones de renta.
Certificado de Antecedentes al día.
Copia simple de título.
Comprobantes de Experiencia (Contratos, Certificados, Convenios)

Enviar documentación a reclutamiento@insercion.cl