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Supervisor(a) de Asesoría de Denuncios
| ID | 3892313 | |
| Buscado | MD Soluciones | |
| Fecha |
2026-09-02 00:42:29
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| Expira |
2026-11-16 (en 75 días)
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| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Profesionales y Técnicos | |
| Duración | Plazo fijo, luego indefinido | |
| Tipo | Full-time | |
| Inicia sesión para ver mail | ||
Interesados: 8
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Descripción oferta de trabajo
Contact Center requiere contratar a un Supervisor(a) que lidere equipo de Ejecutivos(as) de Asesoría de Denuncios, asegurando el cumplimiento de los indicadores de servicio, productividad, calidad y experiencia cliente.
Funciones: coordinar la operación diaria, asignar carga, administrar dotación, resolver contingencias, escalar incidencias, analizar KPIs, liderar reuniones diarias, gestionar planes de acción.
Requisitos de postulación:
experiencia en gestión de campañas Outbound/Inbound en contact center, procesos de siniestros, seguros, conocimientos de Excel intermedio-avanzado, CRM, manejo de indicadores operacionales.
Jornada Laboral: lunes a viernes, modalidad Presencial
Postulantes interesados que cumplan con los requisitos de postulación, enviar CV actualizado para coordinar entrevista.
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