Sub jefatura de tienda - Chillan

Nuestros responsables adjuntos desempeñan un papel crucial a la hora de proporcionar una experiencia memorable para el cliente. Se responsabilizan de las operaciones diarias de la tienda, ayudan a desarrollar a nuestros empleados y actúan como embajadores de la marca y de los productos Skechers.

Principales Responsabilidades:

- Representar la marca Skechers de la mejor manera posible.
- Ofrecer una experiencia increíble al cliente a través de un marketing visual y de producto impecable y un excelente servicio al cliente.
- Ayudar a desarrollar al equipo de la tienda, capacitando y asesorandoles sobre el conocimiento del producto, el servicio al cliente y los estándares de presentación visual.
- Apoyar en el reclutamiento e incorporación de nuevos empleados.
- Contribuir a la planificación de la tienda, asegurando una cobertura adecuada en todo momento.
- Actuar como experto en todas las características técnicas y atributos del producto, actuando en todo momento como embajador de la marca.
- Garantizar procesos y rutinas operativas sólidas que impulsen la rentabilidad y los resultados.
- Dominar todos las operaciones, sistemas y procesos de la tienda, incluida la apertura y el cierre del punto de venta, gestión de stock, reporting, etc.

Habilidades, cualificaciones y experiencia:

- Capacidad y deseo de fomentar un ambiente respetuoso, seguro y divertido para los empleados de la tienda Skechers.
- Habilidad para comunicar efizcamente los objetivos y expectativas al equipo de la tienda, estableciendo una dirección clara y apoyándose en KPIs y otros parámetros.
- Flexibilidad y motivación para brindar un excelente servicio al cliente.
- Pasión y entusiasmo por los productos Skechers y la marca.
- Experiencia previa en puestos de management en comercio de preferencia o distribución, restauración u hostelería