Soporte TI - Antofagasta

En Grupo Avanza nos encontramos en búsqueda de un(a) profesional Soporte TI para desempeñar funciones para importante cliente del rubro de la minería no metálica para desempeñar funciones en Antofagasta por proyecto de 6 meses con posibilidad de extensión.

Su misión será garantizar la continuidad operacional de la infraestructura tecnológica, equipos informáticos, comunicaciones y aplicaciones de software de los usuarios de la compañía, asegurando una atención eficiente, oportuna y alineada con los estándares de seguridad y calidad de la compañía.

Funciones y Responsabilidades Principales:
1. Atención y Resolución de Incidencias
2. Gestión de Hardware e Infraestructura
3. Configurar sistemas operativos (Windows Server/11), suites corporativas (Microsoft 365, Teams, Outlook) y software específico de la industria.
4. Apoyar la administración de accesos, cuentas de usuario y permisos en Active Directory / Entra ID.
5. Brindar soporte de conectividad básica (redes LAN, Wi-Fi corporativo, VPN y telefonía IP).
6. Asegurar la aplicación de políticas de ciberseguridad corporativa
7. Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos asignados a la zona u oficina.

Requisitos:
- Técnico Nivel Superior o Ingeniero en Ejecución/Conectividad en Informática, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Experiencia General: Mínimo 2 a 3 años en funciones de soporte TI en terreno y/o mesa de ayuda corporativa.
- Deseable: Experiencia previa en empresas del rubro minero, industrial o de procesos continuos.
- Dominio avanzado de Windows 10/11, administración de Microsoft 365 y herramientas de soporte remoto.
- Conocimientos de Active Directory / Azure AD (Entra ID) (gestión de usuarios y políticas de grupo).Fundamentos de redes (TCP/IP, VLANs, switching, routers, VPN).
- Manejo de plataformas de ticketing (ej. ServiceNow, Jira Service Management, Zendesk).

Condiciones:
Jornada laboral de Lunes a Viernes
Proyecto inicial 6 meses con posibilidad de extensión

Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley N° 21.015, promoviendo la igualdad de oportunidades e inclusión en el mercado de trabajo. Si requieres algún ajuste razonable durante el proceso de selección, no dudes en informárnoslo.