SOPORTE TI

Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Soporte TI para integrarse a nuestro equipo. Será responsable de brindar soporte técnico a usuarios, resolver incidencias de hardware y software, mantener la continuidad operativa de los servicios tecnológicos y asegurar una atención oportuna y de calidad.

Principales funciones
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
Gestionar y resolver incidentes mediante sistema de tickets.
Instalar, configurar y mantener equipos computacionales.
Configurar impresoras, periféricos y dispositivos móviles.
Administrar cuentas de usuario y permisos.
Realizar soporte básico de redes y conectividad.
Apoyar en la administración de Microsoft 365.
Mantener inventario de equipos y activos tecnológicos.
Documentar procedimientos y soluciones.
Requisitos
Técnico de Nivel Superior o Profesional en Informática, Computación o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en soporte TI.
Conocimientos en Windows 10/11.
Manejo de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive).
Conocimientos básicos de Active Directory.
Conocimientos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
Experiencia en instalación y diagnóstico de hardware.
Orientación al servicio y excelente atención a usuarios.
Competencias
Proactividad.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Organización y planificación.
Comunicación efectiva.
Ofrecemos
Estabilidad laboral.
Desarrollo profesional.
Grato ambiente de trabajo.
Capacitación continua.