Soporte Técnico Terreno Providencia

En BC Tecnología creamos equipos de trabajo y células ágiles para las principales empresas de Chile, con presencia global en industrias como Servicios Financieros, Tecnología, Banca, Educación, Seguros, Retail y Gobierno.

Actualmente buscamos incorporar a un/a Soporte Técnico Terreno, orientado/a al trabajo en equipo, con alta capacidad de análisis y síntesis, proactividad, flexibilidad, compromiso y rápida adaptación a nuevos desafíos.

¿Qué buscamos?
Analista Programador, Técnico en Redes, Ingeniero en Sistemas o carrera afín (titulado).
Entre 2 y 3 años de experiencia en soporte técnico en terreno.
Capacidad para relacionarse con distintos clientes y usuarios.
Perfil ordenado, autónomo y orientado a la resolución de problemas.
Principales responsabilidades

Hardware
Instalación, mantención y configuración de PC, notebooks y periféricos.
Gestión de inventarios tecnológicos.
Mantención de salas multimedia.
Instalación y configuración de conexiones VGA, HDMI, audio y equipos Kramer o similares.
Instalación y soporte de impresoras.
Software
Instalación y soporte de software corporativo:
Sistemas Operativos
Office / Ofimática
Antivirus
Banner
VPN
QlikView
Sistemas Legacy y Web
Active Directory
Soporte a aplicaciones de escritorio.
Instalación y configuración de software en equipos Mac (OSX).

Configuraciones
Configuración de correo Exchange / Office 365.
Configuración de correos en teléfonos corporativos.
Configuración de iPad y tablets corporativas.
Administración de perfiles de usuario.
Configuración de carpetas compartidas.
Resolución de fallas de internet y VPN.
Configuración IP y respaldo de datos.
Soporte en videoconferencias y VPN Mac.
Telefonía y Proyectores
Instalación y revisión de líneas telefónicas.
Instalación de teléfonos análogos, digitales e IP.
Instalación y mantención de proyectores.
Cambio de cables VGA/HDMI, lámparas y filtros.

Redes
Creación de User Cord.
Reparación de rosetas de datos.
Instalación de switches en rack.
Habilitación de puntos de red provisorios.
Configuración de routers LAN/WIFI.
Resolución de fallas de conectividad.
Verificación de enlaces y fibra óptica.
Traslado de activos TI.
Apoyo en salas de servidores e instalación de AP.
Soporte Hyflex
Asistencia técnica antes y durante actividades en salas Hyflex.
Mantención y actualización de equipamiento.
Resolución de incidentes durante clases o reuniones.
Configuración de:
Pantallas interactivas
Cámaras Polycom y Logitech
StreamDeck
Kaptivo
Capacitación a usuarios sobre uso del equipamiento.

¿Qué ofrecemos?
Ser parte de proyectos desafiantes y equipos colaborativos.
Participación en entornos tecnológicos de alto impacto.
Desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
Excelente ambiente de trabajo.

enviar Cv a mserrano@bctecnologia.com