Soporte Técnico - Recoleta

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Importante empresa dedicada al rubro de seguridad, anda en búsqueda de Soporte Técnico para trabajar en la comuna de RecoletaObjetivo del cargo: Personal técnico con el objetivo principal de suplir ausencias de cualquier colaborador del área de soporte técnico, en cualquiera de los turnos, cumpliendo las funciones de soporte técnico a clientes internos y externos, siendo, colaborando con los objetivos y la responsabilidad de ejecutar los procedimientos y funciones propias del cargo, en forma oportuna y eficiente.Funciones:Función principal y general, es reemplazar cualquier inasistencia en cualquiera de los turnos que se necesiten.Revisión completa de la central.Gestión de incidencias en sistema de llamadosLlamadas entrantes y salientes de clientes internos y externosAtención y envío de correosAtención y creación de TicketsInvestigaciones internas de soporteSoporte y mantención sobre el Hardware y Software de la central de monitoreoSoporte y mantención sobre los dispositivos instalados en los clientes externos.Apoyar en las diferentes funciones a las áreas solicitantes. 
REQUISITOS
Poseer Título de Técnico superior en Telecomunicaciones, redes informáticas o carreras afines. (Excluyente)Conocimiento avanzado relacionado al Hardware y Software de una computadora. (Excluyente)Conocimiento avanzado en dispositivos de red, VM, cableado estructurado, enrutamiento IP, telefonía IP, montaje y rackeo de equipos. (Excluyente)Manejo medio/avanzado de herramientas de MS Office.Deseable conocimiento en dispositivos de video vigilancia, NVR, DVR, Cámaras IP.