Soporte Técnico Presencial IT

¡Estamos en la búsqueda de talento tech! Hoy tenemos una nueva oportunidad para uno de nuestros clientes en Las Condes. Si eres una persona apasionada por los desafíos, te adaptas rápidamente a nuevas situaciones y te consideras el "salvavidas" tecnológico de un equipo... ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué buscamos?
Un experto en Soporte Técnico Presencial, que esté dispuesto a formar parte de un equipo dinámico y de alto rendimiento.

Modalidad: Presencial con visitas a oficinas, centros de distribución y tiendas.
Horario: Turnos rotativos 5x2 – 40 horas semanales.
Turnos posibles: 07:30 a 16:30 - 09:00 a 18:00
Remoto: 11:30 a 20:30

¿Qué harás?
Serás el motor detrás del soporte técnico, llevando a cabo tareas clave para asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos.

Algunas de tus responsabilidades incluyen:
-Resolver incidentes de manera ágil y eficiente.
-Diagnosticar y configurar equipos con facilidad.
-Manejar con destreza sistemas operativos como Windows, Android y redes.
-Instalar y configurar impresoras, POS, Wi-Fi, VPN, entre otros.
-Utilizar la herramienta de ticketing de forma precisa y ordenada.
-Documentar y hacer seguimiento de los procesos de soporte de manera profesional.

Lo que valoramos en ti:
-Enfoque en la atención al cliente, con respeto y empatía.
-Comunicación clara y efectiva, adaptada a distintos niveles técnicos (sin necesidad de ser un experto para entenderte).
-Capacidad para trabajar con foco, organización y sentido de urgencia.
-Flexibilidad para trabajar bajo presión y adaptarte a diferentes entornos y ubicaciones.

Requisitos:
-Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico en terreno (experiencia en retail o tiendas es un plus).
-Título técnico en Informática, Redes, Soporte TI o afines.
-Certificaciones como CompTIA A+, ITIL o Microsoft Certified son altamente valoradas.

Beneficios:
-Seguro de salud.
-Aguinaldos por Fiestas Patrias y Navidad.
-Caja de compensación.
-Y otros beneficios adicionales.

Si cumples con estos requisitos y estás listo para sumarte a un equipo de alto rendimiento, ¡esperamos tu postulación!