Soporte mesa de ayuda

¡Únete a nuestro equipo como Operador Residente!
¿Tienes experiencia en mesa de ayuda, soporte técnico o centros de copiado? Buscamos una persona comprometida, orientada al servicio y con habilidades para brindar soporte operativo en las instalaciones de un importante cliente.
Lugar de trabajo
Colina, Región Metropolitana.
️ Principales funciones
Gestionar las operaciones del centro de copiado en las dependencias del cliente.
Solicitar y controlar los insumos necesarios para el funcionamiento de los equipos.
Brindar soporte de primer nivel (Mesa de Ayuda) y gestionar tickets e incidencias técnicas en terreno.
Realizar la toma de contadores y monitoreo de equipos mediante plataformas de gestión.
Apoyar el cumplimiento de los procesos, procedimientos y estándares de calidad establecidos.
Cumplir con las políticas de seguridad de la información, medio ambiente y seguridad laboral.
Participar en capacitaciones y apoyar la continuidad operacional del servicio.
Requisitos
Enseñanza Media Completa.
Al menos 1 año de experiencia en Mesa de Ayuda, soporte técnico o centros de copiado.
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
Deseable conocimiento en normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
Deseable experiencia en atención de clientes y soporte en terreno.
Jornada
40 horas semanales.
Lunes a viernes de 08:15 a 17:00 hrs.
45 minutos de colación.
RENTA LIQUIDA : $600.000
Buscamos personas con
Excelente orientación al cliente.
Proactividad y capacidad para resolver problemas.
Organización y responsabilidad.
Buenas habilidades de comunicación.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Si cuentas con experiencia en soporte operativo o centros de copiado y buscas un nuevo desafío, ¡te invitamos a postular!