Soporte de Ventas

Importante empresa importadora y comercializadora de repuestos mecánicos, con más de 40 años de trayectoria en el mercado automotriz e industrial, busca incorporar a su equipo un/a Soporte de Ventas.

Responsabilidades:

Elaboración de cotizaciones: Preparar cotizaciones precisas y a tiempo a través de correo, teléfono, WhatsApp o en persona. Aplicar correctamente los precios, descuentos y condiciones comerciales, registrando toda la información en el ERP.

Verificación de stock: Confirmar con Bodega la disponibilidad de stock antes de comprometer una venta. Coordinar reservas temporales y notificar al cliente en caso de faltante de producto.

Procesamiento de órdenes de compra: Revisar que la Orden coincida con lo cotizado en términos de precios, cantidades y condiciones. Emitir la factura y la guía de despacho correspondiente.

Coordinación de despacho: Organizar el despacho o retiro con Bodega y Transporte, acordando con el cliente la modalidad y la fecha de entrega.

Seguimiento de entrega: Realizar seguimiento hasta que el producto sea entregado al cliente.

Seguimiento postventa: Atender consultas y reclamos, gestionar devoluciones o ajustes, y derivar los casos que no pueda resolver a la persona correspondiente.

Control y reportabilidad: Mantener actualizada la base de cotizaciones y ventas, y preparar reportes cuando la jefatura lo solicite.

Cumplimiento normativo: Cumplir con la normativa interna, incluido el RIOHS, y participar en las capacitaciones relacionadas con su cargo.

Condiciones:

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 17:30 hrs.

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de un equipo dinámico y profesional, te invitamos a postularte.