Soporte de Campo de Servicios TI

Somos una empresa del sector logístico, ubicado en el aeropuerto AMB en sector de carga internacional y estamos en búsqueda de un Soporte de Campo de Servicios TI para nuestra área de Procesos y Operaciones TI.

¿Qué buscamos?

Buscamos Personal Técnico en carreras afines como Técnico computacional y equipos de comunicación, Técnico en redes y conectividad, Técnico en Informática con al menos 1 año de experiencia en soporte computacional.

¿Su misión?

Controlar tanto el mantenimiento preventivo como correctivo del hardware y software básico de Logística Aérea. Realizar la atención de los requerimientos informáticos solicitados por los usuarios.

Funciones:
1) Realizar soporte a través de la mesa de ayuda a los colaboradores.

2) Revisar y actualizar el inventario de los activos fijos de la infraestructura informática.

3) Realizar informes respecto a tickets y antivirus.

4) Realizar Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

5) Realizar capacitaciones al personal sobre el modelo de Service Desk y servicios TI.

6) Controlar el correcto uso de software y hardware en la organización.

7) Controlar y realizar actualizaciones, mitigaciones de vulnerabilidades.

8) Realizar preparación de equipos tecnológicos.

Detalle de oferta
Tipo de cargo: Administrativo
Vacantes: 1
Región: Metropolitana de Santiago
Comuna: Pudahuel
Jornada: Jornada Completa
Requisitos: 1 año mínimo de experiencia.


Habilidades:
- Orientación al cliente y proactividad.
- Capacidad de resolución práctica de problemas.
- Capacidad de realizar análisis de causa raíz.

Conocimiento excluyentes:
- Conocimiento en OFFICE 365, Sistema de Redes y conectividad y Sistema Operativo Windows.

Conocimientos deseables:
- Deseable conocimiento en Sistema Operativo Linux, Manejo de Excel intermedio/avanzado e Inglés técnico nivel usuario-intermedio.

Experiencia mínima: Desde 1 año
Estudios: Técnico profesional superior
Situación académica: Egresado

Habilidades:
- Manejo De Sistemas Operativos
- Orientación Al Usuario
-Orientación Al Resultado
- Capacidad De Adaptación a Los Cambios
- Seguridad

Idiomas requeridos:
- Español Nivel: alto
- Inglés Nivel: medio