Secretaria Recepcionista. La Dehesa

Jornada laboral: 40 Hrs semanales + 1 Sábado al Mes.
Turno rotativo semanal: 8:00 a 17:00/ 9:00 a 18:00/ 11:00 a 20:00.
Sábado al mes: 9:00 a 14:00.

Objetivo del cargo: Brindar una atención cordial, eficiente y profesional a los pacientes de la clínica, gestionando las citas, recepcionando llamadas, llevando el control de agenda médica y colaborando en las tareas administrativas básicas para el correcto funcionamiento del centro estético.

Funciones principales:
• Recibir, atender y orientar cordialmente a pacientes de manera presencial, telefónica y por canales digitales.
• Gestionar agendas médicas de los profesionales, coordinar citas y confirmar asistencias.
• Realizar presupuestos de procedimientos y cirugías según solicitudes de profesionales de la clínica.
• Realizar cobros, emisión de boletas y gestión de pagos electrónicos.
• Ventas de productos y servicios estéticos
• Apoyar en labores administrativas, archivo y control de documentación.
• Apoyar en la promoción de servicios y seguimiento a pacientes post-tratamiento si se requiere.
• Colaborar con el equipo médico y estético en la coordinación diaria y la experiencia del paciente.
• Velar por la correcta presentación y funcionamiento del área de recepción.

Requisitos del Cargo:
• Técnico en secretariado, administración o carreras afines.
• Cursos en atención al cliente o manejo de software clínico (deseable).
• Experiencia previa de al menos 2 años en cargos similares (clínicas, centros estéticos, consultas médicas).
• Manejo de herramientas digitales (Excel, Word, correo electrónico y software de salud.
• Experiencia en ventas de productos y servicios.
• Excelente presentación personal y habilidades comunicacionales.
• Orientación al cliente y actitud resolutiva.
• Alta capacidad de organización, responsabilidad y discreción.
• Trato cordial, empatía y vocación de servicio.
• Disponibilidad para turnos o jornadas según necesidad del servicio.