REEMPLAZO TEMPORAL POR LICENCIA MÉDICA

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SE BUSCA REEMPLAZO TEMPORAL POR LICENCIA MÉDICA.

CARGO: Encargado de Operación y Calidad de Servicios. Trabajo presencial oficina ubicada en Santiago Centro. RM

PERFIL:
- Ingeniero civil industrial, o ingeniero civil en computación o ingeniero industrial, o ingeniero comercial, o ingeniero de ejecución en administración de empresas, o ingeniero en administración, o ingeniero de ejecución industrial.
- 6 años en el ejercicio de la profesión.
- 3 años de experiencia en evaluación y/o supervisión y/o control y/o seguimiento, de los estándares de calidad y/o niveles de servicios.
- 2 años de experiencia en asesorías a la inspección fiscal o contratos, concesionados de obras públicas.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.

FUNCIONES:
- Será el profesional responsable de la asesoría en las materias relacionadas a los servicios de la concesión (servicios aeronáuticos y no aeronáuticos).
- Apoyar al Inspector Fiscal en el control y fiscalización de la calidad, estándares y niveles de servicios de los contratos de concesión.
- A solicitud del Jefe de Asesoría, organizará y coordinará las actividades a desarrollar el personal de terreno en materias vinculadas de calidad de servicios de la obra, y sus estándares de medición.
- Verificar el cumplimiento por parte de la sociedad concesionaria, del Reglamento de Servicio de la Obra, Manuales de Operación y documentos contractuales asociados a la calidad de servicios de la concesión.
- Responsable de analizar la operación de los servicios que se prestan a los diversos usuarios del contrato de concesión y revisar éstos con las obligaciones de estándares definidos en cada contrato de concesión.
- Realizar gestiones que permitan anticipar e informar posibles eventos y/o problemas que se pudieran generar en relación al contrato de concesión.
- Responsable del concepto de atención al usuario y de las respuestas que se emanen a ellos, ya sea por solicitudes SIAC o ingresadas a través en el contrato de concesión.
- Elaborar informes, minutas y análisis a petición de la inspección fiscal o del Jefe de Asesoría.
- Asistir a la asesoría en todas las instancias y ámbitos que determine el Inspector Fiscal, acompañando y asesorando en todo lo que sea requerido, esto incluye la elaboración de informes, preparación de presentaciones y la correcta aplicación de la metodología presentada en el presente contrato de asesoría.
- El profesional debe efectuar visitas permanentes a cada aeropuerto, conforme lo estime el Inspector Fiscal, considerando, a lo menos, tres visitas mensuales, lo que conlleva una visita a cada uno de los contratos por mes, con una permanencia mínima de una jornada laboral efectiva en cada uno de ellos.
- Cumplir las funciones establecidas en la metodología del consultor presentada en el presente contrato de asesoría.
- El profesional debe tener capacidad organizativa respecto a los distintos requerimientos que emanen de los contratos de concesión en materias de su competencia.

Salario: $1.550.000.

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