Reemplazo Ejecutivo SAC Salud Gestión Cama 30 hrs

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.



Descripción Funciones del Cargo:
Sercomed, empresa especializada en atención al cliente del rubro de Salud con más de 27 años liderando el mercado, se encuentra actualmente en busca de un ejecutivo administrativo por reemplazo.

Requisitos excluyentes:

• Estudios relativos al área de la Salud.

• Experiencia laboral en Atención al cliente.

• Conocimiento en Gestión Cama y Traslado de Pacientes.

• Buen manejo computacional.

Jornada laboral:

• Formato Remoto.

• 30 hrs semanales distribuidas libremente en el ciclo horario completo 24 hrs, para turnos de mañana, tarde, noche o madrugada.

Detalle previo al ingreso al trabajo:

• Se realiza capacitación en formato Presencial, en la comuna de Santiago, Metro La Moneda, durante 3 días de 9:00 a 17:00 hrs.

Renta liquida mensual:

$525.000

Funciones del cargo:

• Coordinar con centros de salud la gestión de cupos para pacientes, considerando criterios clínicos, previsión, distancia y disponibilidad profesional.

• Orientar a pacientes y familias en la activación de beneficios (GES, CAEC, GES-CAEC y planes de salud) para apoyar decisiones informadas de traslado.

• Gestionar proactivamente los casos asignados vía telefónica y correo, registrando todas las acciones en los sistemas definidos.

• Realizar seguimiento continuo de los casos para asegurar su correcta gestión, cierre oportuno y respaldo correspondiente.

• Responder consultas de clientes, usuarios y pacientes de manera empática y oportuna, fortaleciendo la confianza y fidelización del servicio.

Tipo de contrato:

• Primer contrato 60 días plazo fijo.

• Segundo contrato 180 días plazo fijo.

Nuestro Candidato Ideal:

* Estudios relativos al área de la Salud.
* Experiencia laboral en Atención al cliente.
* Conocimiento en Gestión Cama y traslado de pacientes.
* Buen manejo computacional.

Sueldo Líquido Mensual: $525000

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.