Recepcionista y Asistente de Atención al Cliente

RECEPCIONISTA Y ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Davis Graphics S.A., empresa dedicada a la comercialización de productos y suministros para la industria gráfica, busca incorporar a su equipo a una Recepcionista y Asistente de Atención al Cliente para desempeñarse en sus dependencias ubicadas en Estación Central, Santiago.

Principales funciones

Recepción y atención:

Recibir, atender y orientar cordialmente a clientes, proveedores y visitas.
Recepcionar y derivar llamados telefónicos.
Recepcionar documentos, cartas, facturas y correspondencia.
Entregar recados y coordinar comunicaciones con vendedores y distintas áreas de la empresa.
Realizar llamados a clientes y proveedores según requerimientos.
Coordinar y gestionar el uso de salas de reuniones y espacios de atención.
Apoyar en la atención de reuniones y visitas, incluyendo preparación de té, café y otros servicios.

Apoyo administrativo:

Realizar labores de apoyo administrativo para las áreas de Gerencia, Administración, Ventas y Bodega.
Revisar y archivar documentación, tales como facturas, guías de despacho, notas de crédito, entre otros.
Realizar trámites fuera de la empresa cuando sea requerido.
Revisar y apoyar la coordinación de rutas de transportistas.
Realizar cobranza telefónica de facturas impagas de clientes.
Informar a Gerencia respecto del estado de cuentas de clientes.
Gestionar el envío de notas de crédito y facturas a clientes.

Atención al cliente y apoyo comercial:

Realizar notas de pedido (NP) solicitadas por clientes o vendedores, vía telefónica o correo electrónico.
Elaborar facturas, guías de despacho, notas de crédito, notas de débito y cotizaciones.
Revisar diariamente el tipo de cambio.
Elaborar memorándums y documentación administrativa.
Generar coberturas y análisis de stock de productos.
Brindar apoyo general a las labores del área de Servicio al Cliente.
Lugar de trabajo

Estación Central, Santiago.

Jornada de trabajo
42 horas semanales

Buscamos una persona
Con orientación al cliente y buen trato interpersonal.
Organizada y responsable.
Con capacidad para realizar labores administrativas y de atención simultáneamente.
Con disposición para apoyar a distintas áreas de la empresa.
Con buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Postulación

Las personas interesadas pueden enviar su currículum vitae, indicando en el asunto “Recepcionista y Asistente de Atención al Cliente”. al correo dgsarrhh@davisgraphics.cl