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Recepcionista Bilingüe - Hotel
| ID | 3787382 | |
| Buscado | MH Consultora | |
| Fecha |
2026-02-18 16:38:41
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| Expira |
2026-05-04 (en 74 días)
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| Ubicación | Copiapó | CL |
| Categoría | Hotelería Turismo y Gastronomía | |
| Duración | Por tiempo indeterminado | |
| Tipo | Full-time |
Interesados: 1
Descripción oferta de trabajo
Hotel ubicado en Copiapó, al norte de Chile se encuentra en la búsqueda de una persona para el área de Recepción, orientada al servicio al cliente, la venta y gestión operativa, con interés genuino en crecer profesionalmente dentro de la organización.
Funciones iniciales:
-Gestionar reservas (telefónicas, por correo y presenciales), asegurando una correcta carga y confirmación de datos.
-Realizar procesos de check-in y check-out, garantizando una experiencia cálida, personalizada y eficiente.
-Asesorar a los huéspedes sobre servicios, instalaciones y políticas del hotel, promoviendo la venta de servicios adicionales.
-Coordinar con housekeeping, administración y transporte para asegurar una operación fluida.
-Mantener actualizados los registros de huéspedes y reportes diarios.
-Recibir y canalizar solicitudes, recados y mensajes, resolviendo incidencias de manera autónoma.
-Realizar gestión de ofrecimiento de los paquetes de eventos del hotel con orientación al cierre de ventas.
A mediano plazo, la posición tendrá una proyección de Encargada de Operaciones.
Requisitos:
- Egresados/as de las carreas de Turismo y Hotelería, Tec en Administración Hotelera, o afines.
- Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente (excluyente).
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
- Nivel avanzado de inglés (excluyente).
- Fuerte orientación comercial y vocación de servicio.
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