Recepcionista – Atención al Cliente y Agendamientos

Somos Carolina Rodríguez Estética & PMU, un centro líder en micropigmentación, estética avanzada y capacitación profesional. Buscamos incorporar a nuestro equipo una Recepcionista & Coordinadora de Agendas, responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestras clientas, gestionar reservas y apoyar la operación diaria del estudio.

Buscamos a una persona responsable, organizada, con excelente trato, y que disfrute trabajar en un ambiente dinámico y profesional.

Responsabilidades del Cargo

Recepción y atención de clientas en el estudio, asegurando una experiencia cálida y profesional.

Gestión de reservas, confirmaciones y reprogramaciones a través de AgendaPro, WhatsApp Business y redes sociales.

Administración de la sala de espera, control de flujo y orden del espacio.

Coordinación con lashistas, micropigmentadoras y el equipo académico para optimizar la agenda diaria.

Responder mensajes y comentarios, resolver dudas frecuentes y canalizar situaciones especiales con cordialidad.

Apoyo en tareas administrativas básicas: registro de fichas, pagos, notas de venta, órdenes de servicio, etc.

Control de insumos básicos en recepción y comunicación de necesidades operativas.

Mantención del orden, limpieza visual y correcta presentación del área de recepción.

Supervisión del cumplimiento de horarios de los tratamientos y comunicación con el equipo ante atrasos.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente, recepcionista o funciones similares (ideal en estética, salud, spa, hotelería o retail).

Excelente comunicación verbal, trato cordial y presentación profesional.

Manejo de herramientas digitales: AgendaPro (ideal), WhatsApp Business, Instagram, correo electrónico.

Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones con empatía.

Organización, responsabilidad y puntualidad.

Disponibilidad para trabajar en jornada completa en Las Condes (ajusta tu comuna si es necesario).

Se valorará

Experiencia en centros de estética, estética integral o spa.

Conocimientos básicos de micropigmentación, pestañas o servicios de belleza (no excluyente).

Proactividad, iniciativa y habilidades para el trabajo en equipo.