Recepcionista Administrativa - Clínica Dental

Recepcionista Administrativa — Clínica Odontológica
Importante clínica odontológica se encuentra en búsqueda de una Recepcionista Administrativa orientada a brindar una atención cercana, profesional y de excelencia a pacientes y potenciales clientes.

Buscamos personas con habilidades comunicacionales, orientación al servicio y capacidad para coordinar tareas administrativas y operativas dentro de la clínica.

Principales funciones

- Atención y Servicio al Paciente
- Recepcionar y orientar a pacientes de manera presencial, telefónica y digital.
- Coordinar y confirmar horas médicas y procedimientos odontológicos.
- Resolver consultas relacionadas con horarios, presupuestos, pagos y documentación.
- Atender telefónicamente consultas operativas, administrativas y/o comerciales de potenciales pacientes, entregando información clara sobre tratamientos, servicios, valores referenciales, promociones, formas de pago y funcionamiento general de la clínica.
- Realizar seguimiento y orientación inicial a prospectos interesados en tratamientos odontológicos.
- Gestionar derivaciones internas y apoyo en la experiencia del paciente.
- Gestión Administrativa
- Ingreso y actualización de fichas clínicas y datos administrativos.
- Emisión de boletas, facturas y manejo de caja diaria.
- Gestión de pagos, abonos y cierre de caja.
- Control y archivo de documentación administrativa.
- Apoyo en la cobranza y seguimiento de presupuestos pendientes.
- Coordinación Operativa
- Mantener comunicación fluida con odontólogos y asistentes.
- Coordinar agendas y optimizar utilización de box clínicos.
- Gestionar insumos básicos de recepción y materiales administrativos.
- Apoyar en tareas administrativas generales de la clínica.

Requisitos
Formación
- Técnico en Administración, Secretariado Ejecutivo, Asistente Administrativo o carrera afín.
- Deseable formación en atención al cliente o gestión en salud.

Experiencia
- Mínimo 2 años en cargos similares.
- Deseable experiencia en clínicas odontológicas, centros médicos o rubro salud.
- Deseable experiencia en atención telefónica y gestión comercial de pacientes.

Conocimientos Técnicos
- Manejo de Dentalink EXCLUYENTE
- Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales.
- Manejo de agenda y sistemas de gestión clínica.
- Conocimientos básicos de facturación y caja.

Se ofrece
- Integrarse a una clínica en crecimiento.
- Estabilidad laboral.
- Buen ambiente de trabajo.
- Posibilidades de desarrollo.