Product Manager Calefacción y Cocinas

Gestionar integralmente las líneas de calefacción y cocinas, actuando como soporte estratégico y operativo para el área comercial. Será responsable de coordinar las áreas de abastecimiento, producción, logística, marketing y ventas para asegurar la disponibilidad de productos, el cumplimiento de certificaciones, la actualización de información técnica y comercial, y el monitoreo permanente de ventas e inventarios, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y al nivel de servicio de la compañía.

Principales Responsabilidades

Gestión de Producto
• Administrar el portafolio de productos de calefacción y cocinas durante todo su ciclo de vida.
• Mantener actualizadas las fichas técnicas, manuales, especificaciones y atributos comerciales de los productos.
• Coordinar la incorporación de nuevos productos y la descontinuación de líneas existentes.
• Analizar permanentemente el comportamiento de ventas, rentabilidad y rotación de productos.
• Monitorear precios, tendencias y acciones de la competencia.

Gestión Técnica y Certificaciones
• Mantener vigentes todas las certificaciones requeridas para la comercialización de los productos.
• Coordinar renovaciones, ensayos y procesos de certificación con organismos externos.
• Asegurar el cumplimiento normativo y regulatorio de las líneas de productos.
• Mantener actualizada toda la documentación técnica requerida por clientes, retail y organismos reguladores.

Coordinación de Abastecimiento e Importaciones
• Participar en la planificación de compras nacionales e internacionales.
• Elaborar forecast de demanda para apoyar la planificación de abastecimiento.
• Coordinar con abastecimiento e importaciones el cumplimiento de los programas de compra.
• Realizar seguimiento de embarques y fechas comprometidas de llegada de productos.
• Identificar riesgos de quiebre o sobrestock y proponer medidas correctivas.

Coordinación de Producción
• Mantener seguimiento permanente de los planes de producción.
• Coordinar requerimientos de fabricación en función de la demanda proyectada.
• Monitorear el cumplimiento de los programas productivos.
• Alertar oportunamente sobre desviaciones que puedan afectar el abastecimiento comercial.

Soporte Comercial
• Apoyar a la Gerencia Comercial, jefaturas y ejecutivos de venta con información actualizada sobre productos, inventarios y disponibilidad.
• Elaborar reportes periódicos de ventas, stock, cobertura y desempeño por categoría.
• Realizar seguimiento de indicadores comerciales y proponer acciones de mejora.
• Capacitar al equipo comercial respecto a características técnicas y ventajas competitivas de los productos.
• Participar en reuniones con clientes estratégicos cuando sea requerido.


Gestión de Marketing y Contenido
• Coordinar la generación y actualización de fotografías, videos y material gráfico de productos.
• Coordinar el desarrollo de catálogos, fichas comerciales y material de apoyo para ventas.
• Apoyar campañas promocionales, lanzamientos y actividades de marketing.

Gestión de Inventarios y Nivel de Servicio
• Monitorear permanentemente los niveles de inventario y cobertura de stock.
• Realizar seguimiento diario de ventas versus forecast.
• Detectar riesgos de quiebres de stock y coordinar acciones preventivas.
• Analizar productos de baja rotación y oportunidades de optimización de inventarios.

Control de Pedidos No Despachados
• Mantener control permanente de pedidos pendientes de despacho.
• Identificar causas de atraso y coordinar soluciones con las áreas involucradas.
• Realizar seguimiento a pedidos críticos para clientes y canales estratégicos.
• Mantener informada a la fuerza de ventas respecto al estado de los pedidos pendientes.
• Generar indicadores de cumplimiento de despacho y nivel de servicio.

Indicadores de Desempeño (KPIs)

Comerciales
• Cumplimiento presupuesto de ventas.
• Crecimiento de ventas por categoría.
• Margen bruto de la línea.
• Participación de mercado.

Abastecimiento e Inventarios
• Exactitud del forecast de demanda.
• Nivel de cobertura de inventarios.
• Rotación de inventario.
• Tasa de quiebres de stock.
• Nivel de sobrestock.

Operacionales
• Cumplimiento de programas de producción.
• Cumplimiento de fechas de importación.
• Nivel de servicio (Fill Rate).
• Cumplimiento de despachos.

Gestión de Producto
• Porcentaje de certificaciones vigentes.
• Actualización de fichas técnicas y documentación.
• Cumplimiento de lanzamientos y proyectos de producto.

Requisitos del Cargo

Formación
• Ingeniería Comercial.
• Ingeniería Civil Industrial.
• Ingeniería en Administración.
• Ingeniería en Ejecución Industrial o carrera afín.

Experiencia
• Mínimo 3 años en cargos de Product Manager, Category Manager, Analista Comercial o Gestión de Productos.
• Deseable experiencia en industrias de calefacción, cocinas, línea blanca, electrodomésticos, materiales de construcción o manufactura.
• Experiencia en planificación de demanda, inventarios e importaciones.

Conocimientos
• Gestión de productos y categorías.
• Forecast y planificación de demanda.
• Gestión de inventarios.
• Procesos de importación y abastecimiento.
• Certificaciones y normativa técnica.
• Marketing de productos.
• Excel avanzado.
• Power BI o herramientas de análisis de datos.
• ERP y sistemas de gestión empresarial.

Competencias
• Liderazgo transversal e influencia sin dependencia jerárquica.
• Capacidad analítica.
• Orientación a resultados.
• Planificación y organización.
• Resolución de problemas.
• Comunicación efectiva.
• Coordinación interáreas.
• Proactividad.
• Orientación al cliente.
• Atención al detalle.

Relacionamiento Interno
• Gerencia Comercial.
• Jefaturas y Ejecutivos de Venta.
• Producción.
• Abastecimiento e Importaciones.
• Logística.
• Marketing.
• Finanzas y Control de Gestión.

Relacionamiento Externo
• Organismos certificadores.
• Proveedores nacionales e internacionales.
• Clientes estratégicos.
• Agencias de marketing y proveedores de material gráfico.