Practica Soporte TI

En Upcom DTS, empresa líder en el mercado de Contact Center, creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.
Actualmente, busco un Alumno en Práctica de las carreras de Soporte Técnico, Redes, Conectividad o carreras afines para integrarse a nuestra Gerencia de Tecnología en Santiago Centro.

¿Qué ofrecemos?
- Asignación de práctica: Bono mensual por concepto de movilización y colación.
- Formación técnica: Mentoría directa por parte de profesionales Senior en redes y servidores.
- Jornada: 44 horas semanales (con flexibilidad según tu institución educativa).
- Entorno Tecnológico: Oportunidad de conocer infraestructura crítica (Cisco, Fortinet, Virtualización y Telefonía IP).

Requisitos:
- Estudiante vigente de carrera Técnica o Ingeniería en Computación, Redes o Informática.
- Contar con Seguro Escolar vigente.
- Conocimientos básicos en hardware de PC, sistemas operativos Windows y redes (TCP/IP).
- Interés por aprender sobre administración de servidores y configuración de equipos de red.
- Proactividad y orientación al servicio al cliente interno.
- Principales aprendizajes y desafíos:
- Apoyo en la resolución de requerimientos de la Mesa de Ayuda para nuestros colaboradores.
- Colaboración en la mantención y limpieza de equipos en Data Center y estaciones de trabajo.
- Asistencia en la configuración básica de telefonía IP y anexos.
- Participación en la gestión de cableado estructurado y orden de racks.
- Apoyo en la creación de usuarios y gestión de permisos bajo supervisión.