Práctica Profesional de Psicología / Estudio de Mercado /Pudahuel

Una importante empresa del rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un/a Practicante para el área de Experiencia de Clientes (CX), quien apoyará iniciativas orientadas a comprender y mejorar la experiencia de nuestros clientes en distintos puntos de contacto con la compañía.

Buscamos a una persona con interés en análisis de clientes, levantamiento de información en terreno y mejora continua, que quiera participar activamente en la generación y análisis de encuestas a clientes para apoyar la toma de decisiones organizacionales.

Principales funciones

Generación y aplicación de encuestas in situ a clientes en distintos puntos de atención.

Apoyo en el levantamiento de información sobre experiencia y satisfacción de clientes.

Análisis de resultados de encuestas y elaboración de reportes de hallazgos.

Apoyo en la creación y organización de bases de datos (BBDD) a partir de la información levantada.

Identificación de oportunidades de mejora en la experiencia de clientes (CX).

Apoyo en iniciativas de análisis de procesos y mejora continua vinculadas a la experiencia del cliente.

Carreras sugeridas (prioridad)

Psicología (interés en psicología del consumidor, marketing, cognición o UX).

Marketing relacional o marketing experiencial.

Ingeniería Industrial (enfoque en experiencia de cliente, análisis de datos, procesos o mejora continua).

Modalidad y condiciones

Modalidad: Presencial

Duración: 3 meses (ajustable según requerimientos de la casa de estudios)

Jornada

Lunes a jueves: 07:30 a 17:00

Viernes: 07:30 a 15:00

Beneficios

Bono de práctica: $150.000

Casino corporativo

Bus de acercamiento

Estacionamiento disponible

Perfil que buscamos

Buscamos estudiantes con interés en experiencia de clientes, análisis de información y contacto directo con usuarios, con habilidades de comunicación, observación y análisis.

Esta práctica representa una excelente oportunidad para adquirir experiencia en levantamiento y análisis de información de clientes dentro de una empresa líder del sector automotriz.

Inclusión

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral, ya que como compañía creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos


Perfil deseado
Carreras sugeridas (prioridad)

Psicología (interés en psicología del consumidor, marketing, cognición o UX).

Marketing relacional o marketing experiencial.

Ingeniería Industrial (enfoque en experiencia de cliente, análisis de datos, procesos o mejora continua).