Práctica Profesional - Área de Experiencia de Clientes

En Salcobrand, estamos buscando a un/a Practicante para el área de Experiencia de Clientes. Esta oportunidad te permitirá aplicar y ampliar tus conocimientos en levantamiento de información, análisis de experiencia y mejora continua del servicio en nuestros locales.

Si te interesa entender el comportamiento de los clientes y quieres desarrollarte en un entorno profesional y colaborativo, ¡esta práctica es para ti!

¿Qué buscamos?
- Estudiantes de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o carrera afín.
- Interés en experiencia de clientes, análisis y mejora continua.
- Orden, proactividad y capacidad de trabajo en terreno.
- Ganas de aprender y aportar en iniciativas de impacto en el negocio.

️ ¿Qué harás durante tu práctica?
- Levantamiento y análisis de viajes de clientes (Customer Journey).
- Apoyo en el diseño de Service Blueprint.
- Trabajo en terreno en locales para levantamiento de información.
- Aplicación y análisis de encuestas de experiencia.
- Evaluación de casos especiales y propuestas de mejora.

¿Qué te ofrecemos?
- Asignación por concepto de práctica.
- Flexibilidad horaria según tu carga académica.
- Realizar tu práctica en modalidad mixta.

Te invitamos a ser parte de una empresa donde puedes aprender, ser y crecer, poniendo en práctica los conocimientos adquiridos durante tu carrera académica

En Salcobrand nos caracterizamos por ser una empresa que fomenta e impulsa el valor de equipos de trabajos diversos, aceptando el sello propio de cada persona, facilitando así ambientes laborales inclusivos, según la Ley 21.015, ¡Súmate y sé parte de nuestra organización!