Asistente de atención al cliente

Somos una empresa líder en la venta y distribución de productos naturales en Chile y buscamos un/a Asistente de Atención al Cliente - Recall para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades de comunicación, experiencia en atención al cliente y te motiva brindar un servicio de calidad, ¡esta oportunidad es para ti!

Funciones:
Atender llamadas de clientes, resolviendo consultas y asegurando su satisfacción.
Coordinar con los equipos de entrega para reprogramar envíos según disponibilidad.
Gestionar y resolver quejas o reclamos, garantizando una experiencia positiva.
Hacer seguimiento de métricas de atención y ventas, generando reportes para la alta dirección.
Colaborar en el proceso para mejorar la recuperación y coordinación de entrega de los pedidos.
Requisitos:
Estudios en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y recall.
Manejo de Excel intermedio.
Habilidades de organización y resolución de problemas.
Condiciones:
Salario: $500.000 líquidos.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. / Sábados remoto de 9:00 a 13:00 hrs.