Técnico soporte TI

Empresa agrícola ubicada en comuna de Rengo requiere incorporar a su equipo de trabajo un profesional para desempeñar el cargo de Técnico en soporte TI.

Departamento: Administración
Dependencia: Gerente de administración

Objetivo general del cargo: El soporte TI, debe garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de la empresa, que dependen de hardware, redes y sistemas, como también la tecnología usada por la empresa, mantenimiento de computadoras y actualizaciones de software, lo anterior para asegurar el cumplimiento de los objetivos por los cuales fueron diseñados e implementados.

Funciones generales del cargo: El profesional que desempeñe este puesto de trabajo deberá aportar asistencia o soporte a la empresa y a sus empleados, acerca de cuestiones relacionadas con el mantenimiento de hardware, redes y sistemas. Ser la contraparte de la empresa frente a terceros respecto a los temas informáticos y otros relacionados.

Tareas del puesto: Las tareas en general apuntarán a los siguientes conceptos:
• Liderar la instalación y configuración de tecnología definida por la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones
• Realizar el mantenimiento periódico de sistemas
• Brindar asistencia a los empleados o clientes acerca de los sistemas, tecnología y continuidad.
• Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones, como también los riesgos y vulnerabilidades.
• Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software
• Encontrar soluciones a cualquier falla y gestionar su implementación
• Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la empresa
• Sugerir las mejoras respecto a buenas prácticas y también las alternativas que surjan del mercado
• Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, además de brindar asistencia en todo lo relacionado con contraseñas
• Realizar inventarios y revisiones de seguridad en todos los sistemas

Habilidades y conocimientos requeridos:
• Nivel de estudios: Nivel técnico en TI
• Experiencia: Dos años deseable
• Conocimiento en plataformas de Microsoft, Windows server, Active Directory, OFFICE365.
• Compromiso con la responsabilidad asignada e identidad con la empresa
• Orientación absoluta hacia el usuario
• Proclive a atender urgencias y requerimiento de clientes de manera ágil / resolución de problemas
• Capacidad de análisis, planificación y control
• Iniciativa / proactividad / eficiencia
• Relaciones interpersonales / empatía / comunicación efectiva / trabajo en equipo

Requisitos generales y fundamentales:
• Salud compatible con el trabajo
• Adaptación a la cultura de la empresa