Coordinador de Experiencia Cliente INMOBILIARIA

Nuestro cliente, una importante inmobiliaria de la Región Metropolitana, está buscando un profesional que asuma la COORDINACIÓN de EXPERIENCIA CLIENTE.

El objetivo del cargo es identificar y optimizar todas las interacciones que el cliente tiene con la inmobiliaria, desde el primer contacto en sala de ventas hasta la entrega y posventa.

El propósito principal es lograr que el cliente tenga una experiencia positiva y memorable en todas las etapas del proceso de compra, lo que se traduce en atender a los clientes con diversos problemas, inquietudes y reclamos, coordinando con las diferentes áreas tanto comerciales como de entrega y post venta las acciones necesarias para lograr una plena satisfacción del cliente.

Junto con una capacidad operativa y de atencion de publico sobresaliente, se espera del cargo que pueda hacer las propuestas estratégicas que permitan una mejora continua en la atención de clientes.

Se ofrece ser parte de la formación del área de experiencia a cliente de la organización, así como sueldo e incentivos acorde al mercado inmobiliario.

Es requisito EXCLUYENTE experiencia de al menos 3 años en un cargo similar en industrias B2C.

Interesados enviar CV actualizado con pretensiones de renta y referencias a la brevedad.