Tens para Unidad de Pabellón y Ambulatorio

Cargo: “Tens Unidad de pabellón y apoyo ambulatorio”.

Clínica de medicina estética, láser y cirugía plástica, dermatología y estética femenina & nutrición en Santiago, se encuentra en la búsqueda de Tens para incorporarse a equipo de trabajo dinámico y versátil.

Perfil del cargo:
Ser el encargado (a) de prestar asistencia clínica y administrativa en la unidad de pabellón de cirugía menor. Así como también, brindar apoyo cada vez que se requiera en la unidad de atención de recuperación y ambulatoria. Se busca persona con habilidades para trabajar en equipo, adaptable, proactivo, orientado a la calidad y a entregar una atención oportuna y experiencia de servicio satisfactoria al paciente.


Principales funciones del cargo:
Las funciones se orientan a la atención y gestión de los procesos relaciones con los pacientes quirúrgicos y apoyo en la atención de los pacientes ambulatorios.
· Revisar y actualizar la tabla de pabellón diariamente.
· Recepción de solicitudes de pabellón.
· Contacto inicial del paciente, explicar alcances del procedimiento (descripción general del procedimiento; Requerimientos previos, post-operatorio y recuperación).
· Coordinar fechas de cirugía según disponibilidad de paciente, pabellón, equipo médico, tipo de cirugía).
· Envío de correo Institucional para confirmación de procedimiento quirúrgico. Este correo debe contener toda la información necesaria dependiendo del tipo de cirugía (presupuesto, orden de exámenes, Extracto de texto que habla del agendamiento, carpeta con documentación administrativa que indique fecha de pago, consentimiento Informado, Declaración Covid-19, Envió de prescripciones.
· Preparar carpetas de pacientes según el tipo de cirugía a realizar (exámenes preoperatorios, consentimientos informados, declaración de salud COVID-19, registros clínicos de enfermería y prescripciones médicas para alta de paciente).
· Seguimiento paciente de tabla de pabellón (10 días previo a cirugía):

Confirmación asistencia al procedimiento
Recepción de información enviada
Solicitud de exámenes preoperatorios
Solicitud de abono
Ofrecer alternativas de fechas a pacientes que anulen o que deseen agendar
Envío de un segundo correo, en donde se solicitan exámenes, reiterando la forma del pago y envío de encuesta de salud.

· Seguimiento de pacientes post cirugía y encuesta de satisfacción.
· Seguimiento telefónico a pacientes post- operatorios (24 horas post cirugía).
· Envío encuesta de satisfacción (24 horas post cirugía).
· Agendamiento controles postoperatorios tardíos.
· Preparación y envío de programas médicos cuando corresponda.
· Preparación y envío de documentos de reembolso cuando corresponda.
· Reporte Mensual. Informe entregable los días tres de cada mes, debe incluir las siguientes métricas:

Número total de pacientes contactados
Número total de pacientes agendados
Número total de pacientes anulados
Número total de Formularios de salud completadas (tabulación de datos)
Número total de encuesta de Satisfacción Usuaria completadas (tabulación de datos).
· Determinar de dónde provienen los pacientes que se operan en la clínica, es decir si son nuevos o referidos.
· Apoyo de unidades clínicas:
Apoyo a Tens ambulatorio durante periodo de colación
Apoyo a Tens de recuperación según necesidad.

REQUISITOS

Estudios:

· Título Técnico Enfermería otorgado por un establecimiento de Educación. Superior del Estado o reconocido por éste (Superintendencia de Salud).
· Certificado en curso IAAS, excluyente.
· Certificado en curso de RCP básico, excluyente.
· Deseable Diplomado o especialidad en Instrumentación Quirúrgica.

Experiencia:
· Mínimo dos años de experiencia en pabellones de cirugía menor o mayor. Además de experiencia relacionada en la atención y gestión de pacientes pre quirúrgicos.
· Deseable experiencia en el área de cirugía plástica y reconstructiva.

Otros:

· Manejo de MS Office.

Jornada laboral:

Jornada completa en modalidad diurna, turnos rotativos de 45 horas semanales). Las asignaciones de funciones y horarios serán entregados por la enfermera a cargo de la unidad. Disponibilidad además para trabajar uno o dos sábados al mes.

Condiciones:
· Renta acorde al mercado.
· Buen ambiente laboral.
· Primeros meses plazo fijo, hasta indefinido de acuerdo con desempeño.
· Los interesados (a) mandar currículum actualizado, indicando pretensiones de renta al mail.
· Recuerda anotar el número de link de enlace de postulación para recordar el cargo al cual postulaste.