Customer Service (Plazo Fijo) - Oferta Inclusiva

Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Customer Service para proyecto plazo fijo para la comuna de Maipú.

Funciones:
- Emitir y hacer seguimiento de cotizaciones nacionales, internacionales e intercompany, solicitadas por clientes y/o vendedor terreno
- Generar Pedidos de Venta nacionales, internacionales e intercompany, recepcionando las órdenes de compra por parte del cliente (vía email o portal), confirmando que la OC esté acorde con la cotización enviada, ingresando el requerimiento en SAP, ya sea para compra, fabricación o distribución de stock
- Hacer seguimiento, coordinar y controlar la fabricación y retiro de productos ingresados.
- Ingresar, hacer seguimiento y dar respuesta al cliente sobre los reclamos recepcionados, mediante el ingreso de la solicitud en SAP, reuniones con el área de C&T y entrega de informe al cliente
- Otorgar atención telefónica o vía email al cliente, facilitando información técnica sobre los productos, servicios, asesorando en maniobras de izaje y todo lo requerido en la post venta
- Solicitar recepción conforme por parte del cliente (HES, MIGO), entregando esta documentación para la facturación
- Apoyar en la cobranza de facturas pendientes de pago, manteniendo la comunicación constante con el cliente
- Asistir la gestión comercial de los Market Manager o Vendedores de terreno, realizando la gestión documentaria y atención directa al cliente

Requisitos:
- Titulo de Ingeniería comercial o administración de empresas
- Experiencia trabajando con SAP
- Inglés medio - avanzado
- 5 años de experiencia en funciones similares
- Experiencia en empresas productivas.

Jornada laboral: Lunes a Viernes 8:30 - 18:00 hrs
Modalidad de trabajo: Presencial

Si estas interesado en esta oferta laboral, envíanos tu CV!