OPERADOR NOC

BUSCAMOS OPERADOR NOC

Tareas asociadas al cargo:
Responsable de la correcta operación del centro de monitoreo y sus herramientas, para otorgar un Servicio de calidad a los clientes, en los plazos comprometidos.

_Administrar evaluar riesgos ante situaciones de alertas e incidencias.
_Dar seguimiento a los eventos registrados, e informar adecuadamente.
_ Generar reportes e informes según definiciones del cargo.
_ Puntualidad en la entrega de reportes.
_Seguir y respetar procedimientos establecidos.

Dominio Técnico:
Manejo nivel usuario de herramientas de office.
Deseable Cursos de Introducción a:

_ Networking y/o Seguridad de Redes de datos.
_Herramientas de Software asociadas a Service Desk.
_Herramientas de Software asociadas a Plataformas de Monitoreo.

Habilidades Blandas:
_Centrado en el cliente.
_Iniciativa.
_Trabajar por objetivos comunes.
_ Autonomía.
_Tolerancia al cambio.
_Trabajo en equipo