Ejecutivo Contact Center

KLAP (ex Multicaja) empresa que ha innovado en las transacciones electrónicas, modernizando pagos y transacciones que se realizan en todo Chile, te invita a ser parte de nosotros y desempeñarte como Ejecutivo Contact Center.

Ven y únete a un equipo dinámico, en constante desafío e innovación, siendo importante tu talento y su crecimiento en un espacio de respeto, transparencia y con altos objetivos, lugar donde una de nuestras preocupaciones es la equidad de género e inclusión a la discapacidad en la conformación de nuestra empresa.

Actividades a realizar:
• Atención de llamadas inbound y outbound.
• Gestionar ticket de requerimientos.
• Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas de acuerdo a las políticas de la empresa.
• Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica de forma inteligible.

Requisitos:
• Educación media completa.
• Al menos 1 año de experiencia en atención de clientes.
• Excel básico.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y en modalidad 5x2 y 6x1.

Te invitamos a ser parte de una empresa líder en su rubro y en permanente crecimiento. ¡Postula a KLAP!