Customer Service- Renca

Si buscas un trabajo sólido y con estabilidad laboral, postula con nosotros.

Misión:
-Coordinar con distintas entidades internas o externas para ejecutar correctamente los servicios solicitados por el cliente.

Funciones:
-Recibir, registrar y resolver las solicitudes tanto del cliente e instrucciones internas dela empresa, respecto a importaciones o exportaciones nuevas, en tránsito y/o en operación.

-Coordinar con las distintas áreas internas o externas de warehouse, transporte o agencias de aduana las operaciones logísticas, de transporte o documentales requeridas para cumplir con los servicios solicitados por los clientes.

-Atender y mantener informado al cliente en todo momento, y en toda la cadena logística en cada una de las operaciones asignadas, tanto en el flujo de materiales, como en el flujo de información. Así mismo debe generar los reportes de gestión solicitados por los clientes

-Verificar que los procesos ejecutados estén en concordancia con las políticas de operaciones de transporte y Warehouse.

Conocimientos:
- Conocimientos del área de transporte terrestre y operaciones logísticas, conocimiento de proceso documental de exportación, manejo de registro de datos en sistemas computacionales (SAP)

Experiencia:
- Mínimo 2 años en cargos similares relacionados con transporte o logística y/o comercio exterior.

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