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CUSTOMER SERVICE
ID | 2166085 | |
Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
Fecha | 2020-08-07 15:07:35 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Asistente administrativo | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Descripción del cargo:
*
Cargo: Customer Service rubro ferretería.
*
Departamento: Ventas.
*
Dependencia directa: Gerente Comercial.
Propósito del cargo:
*
Apoyar a cliente en la toma de decisión de compra a través de distintos canales de comunicación preestablecidos.
Funciones específicas del cargo:
*
Responder canales de comunicación.
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Chat en línea.
*
Teléfono.
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RRSS.
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Correo electrónico.
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Whats App.
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Procesar pedidos de clientes tanto de E-commerce empresa como de los distintos Market Place involucrados en el negocio.
*
Gestionar Servicio Post Venta
*
Garantías de producto.
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Devoluciones.
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Cambios de productos.
*
Orientar a cliente tanto en temas técnicos como en proceso de compra.
Competencias del cargo:
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Trabajo en equipo.
*
Excel medio.
*
Ingles Intermedio.
*
Experiencia mínima de 2 años en venta de productos de ferretería.
Lugar de trabajo: Santiago de Chile, Región Metropolitana.
Interesados: 63
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