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137132-Analista de datos Call Center
ID | 2155481 | |
Buscado | Empresa de telecomunicaciones | |
Fecha | 2020-07-13 14:29:33 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
* Descripción de la Empresa:
Empresa de servicios requiere contratar analista de datos de call
center
* Descripción Funciones del Cargo:
Empresa de servicios se encuentra actualmente en busca de un Analista
de datos Call Center para realizar las siguientes funciones:
• Operar la herramienta “Speech Analytics” en la creación,
modificación y mantención de las categorías.
• Generar análisis de datos entregando informes a clientes.
• Automatizar procesos a nivel de informes.
• Generar propuestas de mejora continua a procesos claves en
conjunto con otras áreas de la compañía.
• Realizar presentaciones internas y a cliente
* Requisitos:
-Formación académica: Técnica o Universitaria, Titulado o Egresado.
De carreras relacionada con Ingeniería Civil Industrial o carreras
afines.
-Conocimiento de principios de estadística y nociones de
metodologías de mejora continua (lean, six sigma, dimaic).
* Condiciones Oferta:
Horario Laboral: lunes a viernes 09:00 a 18:15
* Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente
forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas
Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado
de tu postulación.
Interesados: 341
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