Ingeniero de servicio al cliente - Puerto Montt

Importante Empresa de Servicios se encuentra en búsqueda de Ingeniero de servicio al cliente para la ciudad de Puerto Montt

Funciones:

Atención comercial de clientes y asegurar su fidelización con la empresa. Seguimiento del estado de ejecución de los servicios de los clientes (externo y relacionado), y coordinación con los responsables de las distintas áreas y/o unidades para verificar y asegurar el cumplimiento a los clientes.


1. Gestionar el proceso de venta de servicios de los clientes externos y relacionados, en forma oportuna y según los estándares de calidad de la organizaón.
2. Brindar apoyo y capacitación técnica a los clientes cuando sea necesario.
3. Establecer acuerdos de servicios realistas con los clientes, donde se establezcan claramente los requisitos y obligaciones para ambas partes.
4. Realizar servicios de post venta a los clientes, asegurando un servicio oportuno y de calidad.
5. Coordinar la programación y requisitos de los trabajos con el laboratorio, logística y muestreo, y otras áreas de la organización; utilizando para ellos los sistemas de gestión establecidos por la organización.

Requisitos:

FORMACION BASICA
• Profesional en el área química, bio-procesos, biología y medio ambiente
• Técnico superior
• Contar con licencia clase B
• Disponibilidad para trabajar en terreno


EXPERIENCIA REQUERIDA
• 2 años de experiencia a nivel profesional
• 4 años de experiencia a nivel técnico superior


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