Jefe/a de servicio

Importante empresa del rubro automotriz busca incorporar a su equipo de trabajo un Jefe/a de Servicios para su sucursal de Valdivia. El Propósito del cargo es la responsabilidad de la gestión comercial y operativa del área de servicios de la sucursal, siendo responsable de las personas y los equipos a cargo cumpliendo con los estándares establecidos tanto en atención a clientes como en procedimientos de trabajo y seguridad.

- Recepción de los clientes y sus vehículos que ingresan al área de Servicio, de acuerdo a los protocolos establecidos, ingresándolos al sistema, realizando ficha de recepción y entregando cotización del servicio (verbal o escrita).
- Generar OT con los requerimientos del cliente y la información generada en la inspección.
- Supervisar el estado de avance y termino de las reparaciones, informando a cliente sobre el estado de avance de su vehículo, tiempos de reparación y costo de los trabajos adicionales, junto con posibles retrasos de la entrega.
- Realizar control de calidad de los trabajos en conjunto con Jefe de maestros, dando cierre a la OT.
- Coordinar la entrega del vehículo con el cliente y realizar la entrega del vehículo de acuerdo a los protocolos existentes, informando el detalle del cobro de los trabajos realizados e informando donde realizar el pago. Realizando la post venta al servicio realizado.
- Responsable de la maquinaria y herramientas, preocupándose de que estén en buen estado y disponibles para el uso. Solicitar insumos o repuestos faltantes, manteniendo un control de stock

Requisitos:

- Debe contar con estudios de técnico mecánico.
- Debe contar con al menos 5 años de experiencia en el rubro automotriz.
- Debe contar con al menos 2 años de experiencia como Asesor o Jefe de Servicio.

Condiciones:

- Jornada laboral: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:30 hrs y Sábados de 09:00 hrs a 14:00 hrs.
- Contrato: plazo fijo, luego indefinido (directo con la empresa).

Lugar de trabajo: Los Ríos