Supervisor de Operaciones

Empresa líder en el trasporte de pasajeros, necesita para su Gerencia de Operaciones a un Supervisor de Operaciones.

Sus funciones son:
- Liderar a los tripulantes gestionando de manera integral a las personas asignadas y preocupándose porque brinden un servicio de excelencia.
- Atender de manera presencial o según requerimiento, las necesidades de las personas a cargo, entregando información necesaria.
- Realizar recomendaciones de las posturas (destino de viaje) según desempeño y necesidades.
- Controlar el desempeño de las metas asignadas.
- Administrar matriz de desempeño, cartas de amonestaciones, reclamos de clientes.
- Administrar los tiempos de las personas a cargo, formalizando jornadas de trabajo, vacaciones, entre otros.
- Informar los estados excepcionales de pago para el correcto pago
Requisitos:
- Estudios de nivel Superior Técnico (CFT o IP)
- 3 años de experiencia en cargos similares con supervisión a cargo.