Se Requiere Certificadora de Gestiones

CERTIFICADOR DE GESTIONES

MV Servicios, empresa líder en Cobranza Telefónica y Televentas necesita contratar un CERTIFICADOR DE GESTIONES, donde el objetivo principal del cargo es Certificar, Evaluar y Gestionar los contactos realizados por los Ejecutivos de Call Center de acuerdo al protocolo definido por la empresa.

La disponibilidad de horario es de Lunes a Viernes desde las 10:00 hrs. hasta las 19:30 hrs. con disponibilidad para trabajar un Sábado al mes aproximadamente cancelado como horas extras.

Ubicación Metro Plaza de Armas.

Entre sus funciones se encuentran las siguientes:
• Evaluar estrictamente, Certificar, y Gestionar los contactos realizados por los Ejecutivos de Call Center, en base a un protocolo definido entre la empresa y el cliente mandante.
• Ingresar las certificaciones realizadas en los sistemas establecidos para ello.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en área de calidad de las unidades asignadas en el Call Center.
• Excel intermedio.
• Trabajo de equipo.
• Excelentes habilidades comunicacionales.

Ofrecemos:
• Ser parte de una empresa solida con 20 años en el mercado.
• Contratación directa.
• Realizar horas extras.
• Renta acorde al mercado.
• Grato clima de trabajo.
• Lugar de trabajo a pasos del Metro Plaza de Armas.

Lugar de trabajo:  Santiago Centro, R.Metropolitana