Ejecutivo Atención al Cliente del Rubro Bancario, AFP, ISAPRE

Importante Empresa del Rubro Financiero requiere incorporar a su equipo de trabajo a un Ejecutivo de Atención Clientes para que realice las siguientes funciones:
-Atender, gestionar y cerrar las derivaciones de contactos telefónicos, domiciliarios y judiciales en estado impago de sus obligaciones, logrando promesas de pago, negociando soluciones que permitan normalizar al cliente efectivamente.
-Evaluar y negociar fórmulas alternativas de pago de acuerdo a polítias vigentes de crédito y cobranza, proponiendo y formalizando estas alternativas frente a las instancias correspondientes.
-Analizar antecedentes del deudor para proponer los productos de normalización que mejor se adecúen a su situación particular, de acuerdo con la política de crédito y cobranzas vigentes.
-Dar cumplimiento a los procedimientos de normalización y efectuar consultas a las herramientas sistémicas de cobranzas, de acuerdo con las normativas y procedimientos establecidos.
-Apoyo telefónico en la gestión de cobranzas, etc.
Requisitos:
3 años de experiencia en el cargo
Estudios Técnicos Nivel Superior
Excel intermedio

Interesados enviar CV con pretensiones de renta a nmendez@mandomedio.com