Supervisor mesa de ayuda/atención a clientes (Pudahuel)

Empresa proveedora de soluciones tecnológicas para la industria chilena del automóvil está en búsqueda de profesional con experiencia en atención a clientes para el cargo supervisor mesa de ayuda.
Requisitos:
- Experiencia en atención al cliente y supervisión
- Formación deseada: Ingeniería comercial o equivalente
- Conocimientos avanzados de tecnologías informáticas (administración de sitios web, comunicaciones, Microsoft Office)
- Manejo avanzado de plataformas computacionales (entorno Windows y entorno MAC, Internet)
Funciones:
- Planificar una estrategia de control de métricas y así asegurar el cumplimiento de la calidad en la atención
- Liderar los servicios post venta ofrecidos a los clientes, participando activamente en asegurar la operación y buscar soluciones de raíz.
- Coordinar acciones del equipo de mesa de ayuda para asegurar el cumplimiento de la calidad en la atención.
- Entre otras
Lugar de Trabajo: Pudahuel
Interesados enviar CV indicando pretensiones de renta y disponibilidad