Picker (San Pedro de la Paz)

Buscamos personal para el cargo de Picker HORECA y Minimarkets, jornada Fulltime en Versluys ubicado en San Pedro de la Paz.

MISION DEL CARGO
Preparar, verificar y coordinar los pedidos de los clientes del canal HORECA y Minimarkets, manteniendo una comunicación directa y oportuna con ellos para confirmar cantidades y plazos de entrega, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, cantidad y oportunidad, y contribuyendo a una experiencia de compra satisfactoria y a la eficiencia operativa del canal

1. FUNCIONES PRINCIPALES
1. Gestionar la preparación (picking) y coordinación de los pedidos de clientes HORECA y Minimarkets, brindando una atención personalizada y orientada a su satisfacción.
2. Coordinar el proceso de picking, embalaje y despacho de los pedidos HORECA y Minimarkets, asegurando el cumplimiento de los plazos comprometidos.
3. Mantener una comunicación efectiva con los clientes y con las áreas internas de producción, despacho y transporte para garantizar la correcta ejecución de los pedidos.
4. Velar por el correcto abastecimiento y disponibilidad de los productos solicitados por los clientes HORECA y Minimarkets, contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales del canal.
5. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y de los estándares de calidad y servicio establecidos por la empresa.

1. FUNCIONES ESPECIFICAS
1. Atender a clientes HORECA y Minimarkets de manera telefónica y por otros canales habilitados por la empresa para la coordinación de sus pedidos.
2. Recibir, registrar y confirmar los pedidos de clientes HORECA y Minimarkets en el sistema o formatos definidos.
3. Confirmar con el cliente las cantidades, productos y el horario de entrega antes de dar inicio a la preparación del pedido.
4. Informar al cliente sobre disponibilidad, tamaños y características de los productos según las listas de precios vigentes para cada cliente.
5. Verificar la disponibilidad de stock y coordinar con el área de producción/fábrica en caso de faltantes.
6. Realizar el picking de los productos solicitados por cada cliente HORECA y Minimarket, conforme a los catálogos y listas de precios vigentes.
7. Realizar seguimiento al estado de los pedidos hasta su entrega efectiva al cliente.
8. Informar oportunamente a los clientes HORECA y Minimarkets sobre cambios, atrasos o contingencias que puedan afectar su pedido.
9. Empacar y rotular los pedidos de acuerdo con los estándares de presentación y las rutas de despacho asignadas.
10. Verificar que los pedidos entregados cumplan con las especificaciones solicitadas en cantidad, presentación y calidad.
11. Coordinar con el Jefe de Transporte y Bodega la asignación de rutas y horarios para el despacho oportuno de los pedidos.
12. Mantener actualizados los registros de pedidos, picking y entregas por cliente.
13. Canalizar consultas, solicitudes, devoluciones y reclamos de clientes HORECA y Minimarkets de acuerdo con los procedimientos establecidos.
14. Mantener coordinación permanente con las áreas de producción, despacho, transporte y ventas para asegurar el correcto cumplimiento de los pedidos.
15. Cumplir con las políticas, procedimientos y estándares de higiene, inocuidad alimentaria y atención al cliente definidos por la empresa.

- Renta Base $553.553.- por mes más incentivo al segundo mes
- Jornada Completa, 42 horas semanales.

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