Operador Telefónico Soporte técnico

Empresa del sector telecomunicaciones está en búsqueda de Operadores Técnicos, cuya principal responsabilidad, será entregar soporte técnico a nuestros clientes, asegurando una atención oportuna, eficiente y alineada a los estándares operacionales de la compañía.

Funciones principales:

•Atender requerimientos técnicos de los clientes, utilizando para ello las herramientas digitales proporcionadas por la organización, haciendo un uso racional de las mismas en base a la metodología definida por la empresa.
• Identificar deficiencias del servicio ofrecido a los clientes, realizando las gestiones respectivas con su línea de supervisión para prevenir indisponibilidad de servicio y generar los procedimientos de trabajo respectivos.
• Retroalimentar a las áreas internas a través de las lecciones aprendidas, con el objetivo de mejorar la atención, procesos, sistemas, etc.
• Escalar por medio de su supervisor posibles de anomalías producidas en el servicio.
• Otras labores propias del cargo y tareas encomendadas por la gerencia.

¿Qué ofrecemos?
• Incorporarte a una empresa consolidada en el rubro de telecomunicaciones.
• Modalidad de trabajo mixta con turnos definidos.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional en un entorno técnico-operativo.
• Ambiente dinámico y colaborativo
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• jornada de Trabajo de lunes a domingo, 44 horas semanales, turnos rotativos (entre las 09:00 a 21:00).

Cómo Postular: Interesados enviar CV a reclutamiento@rrhh.inelcom.cl indicando en el asunto "Postulación Operador Soporte Técnico, e incluir pretensiones de renta.

Ubicación: Santiago - centro. Modalidad de Asistencia: Mixta

¡Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de proyectos innovadores en el sector de telecomunicaciones!

En nuestra empresa promovemos la inclusión y la diversidad. Invitamos a postular a personas en situación de discapacidad.