Operador de Sistemas/ Soporte Informático Nivel 1

Empresa de comercio electrónico requiere un Operador de Sistemas o similar, para asegurar la ejecución correcta y continua de los procesos operativos en las plataformas tecnológicas, mediante el monitoreo, control y gestión de tareas programadas, siendo responsable de mantener la estabilidad de los servicios, detectar y escalar incidencias, y contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y regulación, apoyando la entrega de soluciones confiables que impulsan la colaboración entre empresas.

Principales funciones:

- Ejecución diaria de procesos de Factura Electrónica.
- Monitoreo de procesos operacionales y servicios críticos.
- Revisión y validación de flujos asociados a Factura Electrónica.
- Registro, seguimiento y escalamiento de incidencias.
- Ejecución de consultas SQL a nivel transaccional (lecturas, validaciones, revisiones).
- Apoyo al equipo de soporte y áreas técnicas cuando sea requerido.

Disponibilidad para trabajar en sistemas de turnos rotativos:

- Lunes a Jueves de 08:00 a 17:00 horas y Viernes de 08:00 a 15:45 horas.
- Lunes a Jueves de 09:00 a 18:00 horas y Viernes de 09:00 a 16:45 horas.
- Lunes a Viernes de 15:15 a 00:00 horas.

Requisitos del cargo:

- Manejo de SQL a nivel transaccional (deseable).
- Conocimientos en procesos de Factura Electrónica.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Persona responsable, proactiva y orientada al cumplimiento de tareas.
- Deseable experiencia en monitoreo de procesos y análisis de incidencias.

Experiencia:

- En el área de Informática, con experiencia mínima de 2 a 3 años como operador en el área de sistemas, manejos de bases de datos y seguimiento de procedimientos formales.