Operador/a telefonico

El Hospital Clínico Universidad de Chile se encuentra en búsqueda de 2 Operador/a telefónico para el área de central telefónica.

Objetivo del cargo: Asegurar una comunicación eficaz y profesional en la atención de llamadas entrantes, tanto externas como internas. El/la operador/la de telefonía deberá proporcionar información precisa y oportuna, conectar a los usuarios con la fuente adecuada, garantizando un servicio integral y de alta calidad.

Funciones principales:
1 Atender llamadas entrantes, tanto externas como internas, asegurando una comunicación clara, efectiva y profesional.
2 Seguir los protocolos de emergencia y asegurar la adecuada coordinación con los equipos de respuesta.
3 Resolver consultas y proporcionar información precisa sobre servicios del hospital.

Requisitos:
1 Titulo de enseñanza media completa.
2 Conocimiento o experiencia en servicio al cliente.
3 Al menos 1 año de experiencia en roles de atención de público idealmente Call Center.

Horario: Diurno
Renta: $ 607.451 Brutos.
Ingreso esperado agosto 2025.

Beneficios:
- Goce de 6 días administrativos al año.
- Bono por término de conflicto a fin de año.
- Aguinaldos en el año: Fiestas Patrias (septiembre), Navidad (diciembre), y Vacaciones (en enero).
- Gimnasio institucional, sala cuna, Jardín Infantil y Unidad Escolar en las dependencias del Hospital para todos los funcionarios (por postulación).
- Hasta un 50% de descuento en carreras de pre grado, y hasta un 30% de descuento para planes de postgrado en las distintas facultades de la Universidad de Chile para los funcionarios y una carga asociada (a partir de los 3 meses de antigüedad).
- Capacitaciones por servicio, y cursos de capacitación certificados por Sence ofrecidos a todos los funcionarios del Hospital.
- Seguro de Salud complementario Metlife: Permite la atención directa en el Hospital Clínico y Clínica Quilín.
- Asociados a Caja de Compensación la Araucana.