Monitor de Plataforma

Nos encontramos en busca de nuestro(a) próximo(a) Monitor de Plataforma. Para este cargo, necesitamos a una persona proactiva, comprometida, optimista, creativa y abierta a experimentar desafíos profesionales innovadores junto a un gran equipo de trabajo. Buscamos a alguien capaz de desarrollarse dentro de la empresa , pero sobre todo alguien que quiera comerse el mundo.

REQUISITOS
Experiencia en Ofimática
Experiencia en atención de mesa de servicios
Experiencia en manejo de herramientas de monitoreo
Experiencia en conocimiento en la gestión y resolución de incidentes, problemas y solicitudes de servicio, incluyendo la capacidad de identificar y diagnosticar problemas técnicos
Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en equipo, ya que el trabajo en el área de monitoreo y mesa de ayuda implica interactuar con usuarios finales, otros equipos de soporte y clientes externos.
Experiencia en la documentación y actualización de procedimientos, manuales y guías de usuario.
Sistemas operativos Linux
Bases de datos MySql, Sql Server, Otra
Herramientas de monitoreo: Zabbix, Grafana,
Conocimiento en el uso de herramientas de gestión de incidentes y solicitudes de servicio, como JIRA, ServiceNow o Remedy.

BENEFICIOS
Trabajo remoto, flexibilidad horaria.
Renta acorde a mercado
Beneficios corporativos (Bonos, aguinaldos, fondos para usar con el equipo de trabajo, Giftcard de cumpleaños, seguro complementario y más)
Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa
Certificaciones / cursos
Actividades recreativas, entre otros.