Monitor/a Social Ruta Social Valdivia (media jornada)

I. Identificación del Cargo
• Nombre del cargo: Monitor/a Social - Ruta Social.
• Ubicación: Valdivia, Región de Los Ríos.
• Dependencia Directa: Coordinador/a de Proyecto (Ruta Social EDUCERE).
• Jornada Laboral: Sistema de turnos rotativos (incluyendo fines de semana y festivos), diseñado para asegurar la cobertura continua y el cumplimiento irrestricto de la normativa laboral vigente.
• Proyecto: Programa Noche Digna, Componente 1: Plan Protege Calle 2026, Región de Los Ríos.
• Dispositivo: Ruta Social Valdivia (Capacidad de atención: 25 usuarios diarios).

II. Dimensiones de Intervención Estratégica
El actuar del/la Monitor/a Social en la ruta móvil se articula de forma sinérgica en tres dimensiones metodológicas:
• Dimensión Relacional y de Proximidad (Personal): Establecer contacto inicial horizontal y desprejuiciado con las PSC, brindando una contención emocional de primera respuesta basada en la baja exigibilidad, resguardando la dignidad y favoreciendo la reconstrucción de la confianza básica.
• Dimensión Territorial y Operativa (Comunitaria/Calle): Ejecutar el despliegue físico del dispositivo móvil en los puntos calle georreferenciados, realizando la entrega intencionada de las prestaciones obligatorias (alimentación, higiene, abrigo) y gestionando la convivencia y seguridad en los espacios públicos intervenidos.
• Dimensión de Registro y Articulación de Red (Metodológica): Asegurar el levantamiento diario de datos técnicos en terreno y su posterior digitación en las plataformas ministeriales, activando los canales de derivación y traslado en coordinación directa con la Central de Coordinación y Reportabilidad (CCR).

III. Funciones y Responsabilidades Principales

1. DIMENSIÓN RELACIONAL Y DE PROXIMIDAD (PERSONAL)
• Abordaje y Primera Acogida: Realizar el acercamiento inicial a las personas en situación de calle en sus propios entornos de pernocta o tránsito, aplicando técnicas de escucha activa y empatía profunda para romper el aislamiento social crónico.
• Acompañamiento en Crisis y Contención: Aplicar Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) y estrategias básicas de contención emocional ante situaciones de crisis socioconductuales o de angustia en la vía pública, resguardando la integridad del usuario y del equipo.
• Detección de Casos de Alta Complejidad: Identificar perfiles con alta vulnerabilidad (personas mayores, mujeres en calle, problemas severos de salud mental o consumo problemático de baja exigibilidad) para priorizar su atención y activar estrategias específicas junto a la coordinación.

2. DIMENSIÓN TERRITORIAL Y OPERATIVA (COMUNITARIA/CALLE)
• Distribución de Prestaciones con Sentido: Ejecutar la entrega diaria de kits de alimentación (bajo estándares nutricionales), ropa de abrigo, frazadas y elementos de higiene personal, utilizando este hito logístico como una herramienta para profundizar el vínculo relacional.
• Gestión de la Convivencia en el Espacio Público: Mediar asertivamente ante tensiones o conflictos que puedan surgir entre usuarios en los puntos de encuentro de la ruta, promoviendo el respeto mutuo, la calma y la seguridad colectiva del dispositivo móvil.
• Activación de Estrategias Adicionales: Participar activamente en el montaje y ejecución de las adicionalidades del sello EDUCERE en terreno (Micro-hitos territoriales, Círculos de Palabra y las Olimpiadas de la Proximidad), promoviendo la participación comunitaria de los usuarios.


3. DIMENSIÓN DE REGISTRO Y ARTICULACIÓN DE RED (METODOLÓGICA)
• Digitación en Plataforma Ministerial: Registrar y digitar de manera diaria, fidedigna y obligatoria las prestaciones entregadas y los datos de los participantes en el Sistema Informático Calle Cero, cumpliendo con los plazos de reporte del MDSF.
• Enlace y Coordinación con la CCR: Comunicar de forma inmediata a la Central de Coordinación y Reportabilidad (CCR) las alertas ciudadanas atendidas en terreno, gestionando de manera rápida y coordinada los cupos de albergues disponibles o la necesidad de traslados institucionales.
• Soporte Logístico del Móvil: Colaborar con el conductor en el inventario, carga, orden y resguardo de los insumos dentro del vehículo de ruta antes y después de cada salida, garantizando la eficiencia operativa del turno.

IV. Requisitos del Cargo
• Formación Académica: Título Técnico o Profesional de nivel superior del área de las ciencias sociales, de la educación o humanidades (Técnico en Trabajo Social, Técnico en Rehabilitación, Psicopedagogo/a, Monitor/a Comunitario o carrera afín). En su defecto, se evaluará contar con licencia de enseñanza media completa complementada con un mínimo de 3 años de experiencia práctica demostrable en funciones similares.
• Experiencia Laboral:
o Mínimo 1 a 2 años de experiencia de trabajo directo en terreno con Personas en Situación de Calle o comunidades en contextos de extrema exclusión social, alta vulnerabilidad y vulneración de derechos.
o Experiencia demostrable en estrategias de intervención comunitaria, manejo de dinámicas de grupo en calle y resolución pacífica de conflictos.
• Conocimientos Técnicos Requeridos:
o Conocimiento del Manual de Orientaciones Técnicas y Estándares de la Ruta Social del Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
o Manejo y geografía de las redes locales de asistencia social, municipal y de urgencias de la comuna de Valdivia.
o Certificación de Idoneidad y no encontrarse inhabilitado/a para el trabajo con niños, niñas y adolescentes (NNA), dando estricto cumplimiento al protocolo ante la presencia de NNASC en los trayectos.

Enviar antecedentes laborales a: seleccion.losrios@educere.cl